Хорошее настроение

Доска объявлений




Опрос

Какие сайты-клубы ИА "Амител" вы посещаете чаще всего?

Амик-Медик
Амик-Жизнь
Амик-Видео
Амик-Политика
Амик-Авто
Амик-Афиша
Барнаульское турбюро



Результаты

Считаете ли вы, что нужно срочно возвращаться к советской системе здравоохранения?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить



Результаты

Считаете ли вы, что нужно продолжать модернизацию системы здравоохранения прежним курсом?


Да
Нет
Затрудняюсь ответить



Результаты

Считаете ли вы, что нужно "заморозить" все реформы здравоохранения и оставить все как есть?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить



Результаты

Все опросы →

Партнеры





Логин:       Пароль:  
О компании     Реклама на сайте
 

Новости

Записаться на прием к врачу жители Барнаула совсем скоро смогут по единому телефонному номеру

В Барнауле запускается сall-центр учреждений здравоохранения. Новая система позволяет записаться на прием к врачу, минуя очереди в поликлиниках - просто позвонив по телефону 222-203.

Сейчас колл-центр запущен в тестовом режиме, первыми к нему подключили женские консультации Барнаула. Заместитель губернатора Алтайского края Даниил Бессарабов побывал в одной из них и проверил, как работает новая система. "Запуск системы сall-центра – это очередной пример информатизации здравоохранения. Мы в течение 2011 года уже провели работу в поликлиниках Барнаула, организована интернет-запись на прием к специалистам,  ежемесячно более 10 тысяч человек пользуется такой самозаписью.

Но наведение порядка с записью - только первый этап. В дальнейшем с помощью электронной почты можно будет получить от врача результаты анализов или  рецепт на лекарство. На развитие таких проектов будут направлены и краевые, и федеральные ресурсы. Таким и должен быть результат модернизации – сокращение очередей и повышение доступности оказания медицинской помощи", - заявил Даниил Бесарабов.

Звонок, поступивший на единый номер сall-центра, обрабатывается оператором, который переключает абонента на обслуживаемую его поликлинику и бронирует талон на прием. Всего за один звонок можно записаться сразу к нескольким специалистам. У новой системы есть и другие преимущества: например, номер сall-центра никогда не бывает занят - звонки равномерно распределяются между всеми операторами. Кроме того, с запуском колл-центра затраты на услуги телефонной связи сокращаются до 70% - за счет отключения аналоговых линий.  Еще одна проблема, которую решает система сall-центра, -  очереди в поликлиники.

"Когда система  сall-центра начнет работать в полную мощность, проблема с очередями решится. Людям не нужно будет приходить в больницу задолго до приема врача", - считает заместитель главного врача Диагностического центра Алтайского края Анатолий Лысенко.

Отметим, что до конца года планируется подключить к системе сall-центра все поликлиники Барнаула.




0



© 1999-2015, Информационное агентство "АМИТЕЛ"
При полном или частичном использовании любой информации и фотоматериалов гиперссылка на ИА "Амител" обязательна.
Телефон/факс: (3852) 594466.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl-Enter, чтобы отослать информацию в редакцию.

Связаться с редактором
303279778 ICQ редактор Светлана Яковлева
Связаться с модератором
618734755 ICQ модератор

Обсудить тему на форуме >>

Партнёры

Партнёры
  • Loading...


Комментарии к новости:

*Кошкина*
зарегистрированный
21 сентября 2012 г.
07:14

возможно... но думаю возмущений - вас тут не стояло - будет больше, талон же на
руки не дают?

- гость - 21 сентября 2012 г.
07:15

Записаться на прием - это главное, я по наивности думал, что главное - это
вылечиться. Выходит: ошибался.

sezamhome
зарегистрированный
21 сентября 2012 г.
07:33

Сегодня, пойду на прием к терапевту, по интернет-записи.
Приду - отпишусь.

блондинка 21 сентября 2012 г.
07:48

теперь пока стоишь в очереди за талоном на кровь регистраторша не будет хватать
телефон, было бы замечательно

АБОРИГЕН
зарегистрированный 21 сентября 2012 г.
07:57

давно уж электронную систему организовали, а они только до телефонных технологий
добрались...неандертальцы х....вы!

- гость - 21 сентября 2012 г.
07:58

мне нравилось в Перинатальном центре обслуживание. звонишь с утра (Причем, как
ни странно трубку берут всегда. не то что в поликлиниках), записываешься на
прием. приходишь в точно назначенное время и никакой очереди. почему во всех
поликлиниках , независимо от того на какое время у тебя талон, приходится сидеть
в очереди минимум минут 30, а то и больше? одни приходят за час до назначенного
времени и норовят проскользнуть перед вами мотивирую тем что они уже давно тут
сидят, другие - опаздывают и тем более пытаются пролезть, ведь их время уже
прошло. плюс те кто забегает "только спросить" и остается на полчаса.
врач либо убегает постоянно, либо по телефону говорит. а однажды в поликлинике
№9 после часового сидения в очереди(это не считая очереди за талончиком), я
попала наконец-то к терапевту. и услышала от нее фразу "вы посидите, я чаю
попью". и я сидела в кабинете 15 (!) минут, пока врач пила чай, говорила по
телефону...

Ольга 21 сентября 2012 г.
08:13

Запись по интернету прямо скажем не всем доступна, для них вариант сall-центра
должен стать выходом

- гость - 21 сентября 2012 г.
08:21

- гость -
21 сентября 2012 г.
07:58

ОООО 9 поликлиника это вообще сборище хамов. Я там однажды в очереди на закрытие
больничного простояла 4 часа! причем там сидела такая хамоватая тетенька,
которая рычала на каждого больного и хлопала окошком, за которым сидела, с такой
силой, что тем кто не успел отдернуть руку могла и пальцы перебить

- гость - 21 сентября 2012 г.
08:53

- гость -
21 сентября 2012 г.
08:21

да, есть такая тетенька в регистратуре "девятки". И дозвониться туда
ну очень сложно. Онлайн регистратура - https://reg.zdravalt.ru/ - работает, но
только к терапевту. Пользуюсь успешно

- гость - 21 сентября 2012 г.
08:57

пи.деть - не мешки ворочать. бл.ь, люди скоро на Марс полетят, а чтобы взять
талончик в 14-ю детскую надо до сих пор очередь с 5 утра занимать.... и никакие
колл-центры и хэлф-моллы этого, похоже, никогда не изменят.

- гость - 21 сентября 2012 г.
09:27

Представляю: звоню по этому телефону, мне в ответ - если вам нужна поликлиника №
1 нажмите 1, если нужна поликлиника № 2 нажмите 2, если....; нажимаю нужную
цифру и слышу: если вам нужен терапевт нажмите 1, если вам нужен хирург нажмите
2 и т.д.; нажимаю нужную цифру и слышу: в настоящее время все операторы заняты,
ожидайте;. через несколько минут из трубки слышатся только короткие звонки.
Примерно так сейчас в МТС, горэлектросети.

гостья 21 сентября 2012 г.
09:39

Идея неплохая,но .... Я несколько раз записывалась по инету к врачу-да,удобно.НО
опять же!!! Приходишь в поликлиннику и стоишь в очередь в регистратуру(порой до
часу) просто для того,чтобы забрать талон. Подходишь к окошку,говоришь,что
запись по инеут,регистратор проверяет, при мне распечатывает талон и отдает.
Возникает вопрос: а нельзя ли с вечера обработать все записи по инету, ЗАРАНЕЕ
распечатать талон и выложить их утром в поликлиннике для того,чтоб люди их
просто подходили и забирали самостоятельно? Ведь это сэкономило бы время всем и
не было бы проблем с опаздавшими на прием или пришедшими заранее. А так
выходит,что я, записавшись на 9 утра,должна уже в 8 утра быть в
поликлиннике,чтобы в общей очереди в регистратуру стоять за уже имеющимся
талоном...

Настюша 21 сентября 2012 г.
10:04

"Мы в течение 2011 года уже провели работу в поликлиниках Барнаула,
организована интернет-запись на прием к специалистам" - запись через инет
только к терапевтам, остальные специалисты, как обычно, через регестратуру и
очередь. И гостья права, за талоном все равно надо приходить заранее и стоять в
очереди. В общем, модернезировать еще и модернезировать.

sezamhome
зарегистрированный
21 сентября 2012 г.
10:25

"просто для того,чтобы забрать талон"
Ви таки удивитесь, но в экранной форме записи, есть чудная пимпочка со
стилизованным значком принтера. Если на нее нажать, талон распечатается. Если на
нее нажать прявой кнопкой - можно сохранить бланк талона в формате PDF, и
распечатать, где вам будет благоугодно.

По теме.
1. Заполнение и печать талона - 5 мин.
2. Ожидание своей очереди - 25 мин.
3. Собственно сеанс приобщения к высшим сферам - 8 мин.
4. Ожидание печати на больничный - 25 мин.

Итог. гораздо удобней, чем пешкодралам.

Вопрос к медикам. Не жжет, но интересно.
Должен ли я обращаться СТРОГО к СВОЕМУ участковому терапевту или имею право
выбрать врача на свой вкус?
Спасибо.

- гость - 21 сентября 2012 г.
10:27

пи.деть - не мешки ворочать. бл.ь, люди скоро на Марс полетят, а чтобы взять
талончик в 14-ю детскую надо до сих пор очередь с 5 утра занимать.... и
никакие
колл-центры и хэлф-моллы этого, похоже, никогда не изменят.

Поддерживаю. Немыслимо пройти обследование.

Эт я 21 сентября 2012 г.
10:54

детская поликлиника №2: сегодня с 8 до 10 запись к узким специалистам через стол
справок. Поскольку все на работе пытаюсь записаться по телефону...безуспешно!
Регистратура отвечает что запись только через стол справок, а там видимо в эти
"золотые" часы отключают телефон, из 32 звонков ни разу не ответили.
На след пятницу строю планы как же туда попасть самостоятельно чтоб
записаться.........все для людей

- гость - 21 сентября 2012 г.
11:15

По закону, выбрать терапевта можно раз в год и ходить только к нему. Через год
можно поменять на другого. Но есть нюанс - с согласия врача. Он сам может
отказаться от пациента.

дюха
зарегистрированный
21 сентября 2012 г.
11:37

Господи "
дай нам всем здоровья !))
а врачам еще и зарплаты !))

Zlaya Vedma
зарегистрированный 21 сентября 2012 г.
11:58

гость -
21 сентября 2012 г.
09:27

+100000!!!

- гость - 21 сентября 2012 г.
13:10

Должен ли я обращаться СТРОГО к СВОЕМУ участковому терапевту

ли лишнеее.

- гость - 21 сентября 2012 г.
15:39

гостья 21 сентября 2012 г. 09:39 "ЗАРАНЕЕ распечатать талон и выложить их
утром в поликлиннике для того,чтоб люди их просто подходили и забирали
самостоятельно?"
В таком случае вы сможете не попасть к врачу- ваш талон заберут без вас, народ у
нас ушлый

После 19:00 (мест.) комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей.


Логин Пароль МультиВход

Другие новости по теме:

Медицина

3 мая 2015 г.
[14:41] Японские ученые научились получать нервные клетки из кожного покрова
[14:02] Алтайский мед начали поставлять в Афганистан и Монголию
[12:12] В Небраске женщина с мертвым мозгом родила здорового ребенка
2 мая 2015 г.
[11:51] Многоженство повышает риск сердечно-сосудистых заболеваний у мужчин
[10:24] Исследование: старики открывают секреты долголетия


АРХИВ

< сентябрь 2012 >
пн вт ср чт пт сб вс
               1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30


Поиск по новостям:


Новости

03.05.2015

[18:54] Зачем киевские наци хотят "отжать" Киевскую Русь?
8 комментариев
[18:00] Президент России обнулил ставку НДС для образовательных организаций по присмотру и уходу за детьми
[17:41] Путин подписал закон о повышении ответственности налоговых агентов
4 комментария
[17:31] В Приамурье ураганный ветер сорвал крыши со школы и жилого дома
[17:00] НАТО и Россия возобновили работу прямой горячей линии
[16:29] В Непале нашли тела иностранных альпинистов
[16:01] В Германии оппозиция грозит подать в суд на кабмин из-за скандала со спецслужбами
1 комментарий
[15:29] Пловец Коротышкин завершил карьеру и стал вице-президентом Федерации прыжков в воду
1 комментарий
[15:01] В результате ночных обстрелов в Донецке ранены шесть ополченцев
24 комментария
[14:41] Японские ученые научились получать нервные клетки из кожного покрова
2 комментария
[14:31] Режиссер Бретт Морген пообещал выпустить сольный альбом Курта Кобейна
[14:21] Боксер Мэйуэзер откажется от всех титулов чемпиона мира в понедельник
1 комментарий
[14:11] Минобороны ДНР: силовики 36 раз за сутки нарушили режим прекращения огня
16 комментариев
[14:02] Алтайский мед начали поставлять в Афганистан и Монголию
6 комментариев
[14:02] Землетрясение в Непале уменьшило высоту Эвереста
2 комментария
[14:00] В Польше произошли столкновения между полицией и футбольными фанатами
4 комментария
[13:50] В результате ночных обстрелов Донецка есть разрушения, нарушено водоснабжение
10 комментариев
[13:19] Площадь лесных пожаров в Забайкалье сократилась на 64 тыс. га
1 комментарий
[13:03] Суд в Новосибирске оштрафовал идеолога Монстрации на 5 тысяч рублей
16 комментариев
[12:38] На озере Хомутинском задержан горе-рыбак, который промышлял сетью в нерест
10 комментариев
[12:21] Китай направил внутренние войска в Непал для помощи в ликвидации последствий землетрясения
[12:17] Туристический автобус попал в аварию в Германии, есть пострадавшие
[12:12] В Небраске женщина с мертвым мозгом родила здорового ребенка
[11:47] В Англии полицейский-фетишист заказал в участок поношенные стринги
5 комментариев
[11:29] Организация "Русская молодежь Америки" раздаст к 9 мая в США 14 тыс. георгиевских ленточек
32 комментария
[11:15] Обстрел Донецка привел к звонку Лаврова в ОБСЕ
31 комментарий
[10:54] Ким Чен Ын: изучение космического пространства в мирных целях - законное право КНДР
[10:53] ООН: в Непале нужны вертолеты и самолеты для оказания помощи населению
[10:47] Паводок на Алтае: подтоплено 25 населенных пунктов  
3 комментария
[10:47] "Ночные волки" возложили в Вене цветы к памятнику Воину-освободителю
5 комментариев
Наверх