Новости

Врачей московских больниц обучат вежливому общению

, ИА "Амител"
Медиков научат правильно успокаивать пациентов и не вызывать негативную реакцию

Фото: medicalnewstoday.com

Сотрудники приемного отделения НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского с сентября будут посещать курсы врачебной этики. Об этом пишут "Известия", ссылаясь на сайт мэрии Москвы.

Затем эффективному общению обучат работников всех больниц столицы России. Врачи, медсестры и администраторы городских поликлиник уже посещают такие занятия с 2017 года, отмечает издание.

Пилотный проект в приемном отделении НИИ им. Склифосовского будет длиться до конца 2018 года, а в следующем году в нем поучаствуют остальные отделения клиники, добавил глава медучреждения Сергей Петриков.

В институте обучение будут проходить зав. отделением, доктора, медсестры и администраторы. Медиков научат правильно беседовать с пациентами, успокаивать их и не вызывать негативной реакции. Кроме этого, врачи узнают, как избежать профессионального выгорания.

Образовательные курсы для медперсонала продлятся 24 часа — три дня по восемь часов. Группы будут состоять из 12–15 человек. Вести занятия будут профессиональные психологи.


Автор:
Александр Вилисов Редактор новостей +7 (3852) 59 44 66

Комментарии

25.06.2018 15:06
Яна Юрьевна

Лечусь в 3й больнице Зеленоградского округа Москвы.
Видимо с целью улучшения обслуживания эту больницу переименовали в ГКБ им. Кончаловского. Теперь вот дело улучшения состояния пациентов довершат курсы вежливости для персонала...
На самом деле вот какая есть проблема.
В одном окошке неспешно принимает документы у нескольких десятков оформляющихся одна регистратор. На заднем фоне ещё две сотрудницы занимаются другими задачами. Как правило, в приёмном отделении приходится просидеть в тяжкой атмосфере около 4х часов. Спасибо, что местным туалетом при этом позволяют пользоваться. Уверена, что в других городских больницах ситуация схожая.
Может быть вежливость и этика по отношению к (оформляющимся) пациентам больниц должна начинаться с уважения к их времени и удобству?

0  0
Загрузка...
Войти     Зарегистрироваться
Имя

Архив новостей