2019-08-24 22:38:46

Роспотребнадзор возбудил дело после недопуска на рейс пассажира "Победы"

Ведомство выяснит, была ли до клиентки авиакомпании доведена информация о требованиях к ручной клади

После резонансного случая, когда летевшей на похороны москвичке пришлось умолять персонал, чтобы ее пустили на борт самолета, Роспотребнадзор возбудил дело, сообщает пресс-служба ведомства.

  

Расследование ведется по признакам административного нарушения ст. 14.4 КоАП РФ ("Оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством РФ требований").

Роспотребнадзору предстоит выяснить, была ли доведена информация до клиентки авиакомпании "Победа" о требованиях к ручной клади и предметах, за которые авиаперевозчик не может взимать дополнительную плату.

По предварительным данным, пассажирку не пустили на рейс Москва – Чебоксары из-за того, что ее ручная кладь превысила допустимые габариты: 36х30х20 см.

Напомним, инцидент произошел 21 августа. В интернет попала видеозапись, на которой видно, как гражданка выложила все лишнее из сумки и умоляет: "Ну пустите меня, пожалуйста". Но ей ответили, что посадка уже закончилась и гейт закрыт. Самолет улетел без нее.