Прямой эфир

Слушать радиостанции Барнаула
ONLINE КОНФЕРЕНЦИЯ

Как сэкономить при оплате за свет: спроси у главы Барнаульской горэлектросети

Традиционная онлайн-конференция со специалистами БГЭС проходит на портале Amic.ru 26 сентября. Генеральный директор Барнаульской горэлектросети Иван Василиади отвечает на вопросы горожан в режиме онлайн.
 
Как понять, что счетчик пора менять, почему данные нужно подавать в определенное время, какое наказание следует за воровство электроэнергии и как случайно можно оказаться в должниках у электриков – на эти и другие вопросы, касающиеся деятельности компании, готов ответить руководитель БГЭС.

В режиме онлайн вы можете решить и проблемные ситуации, если они имеют место быть.
Свои обращения можете оставлять уже сейчас в комментариях под этой новостью. 
Ответы начнут поступать с 11-ти часов. Конференция продлится до 14:00.

Вопрос задал: Александр
Уезжаю часто в командировки и не могу передавать показания счетчиков и оплачивать вовремя счета за электроэнергию. Могу ли я заявить большой объем электроэнергии раз или два в год и оплатить его сразу, чтобы потом несколько месяцев не беспокоиться.
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Добрый день, Александр. Если Вы часто отсутствуете, то я рекомендую передавать примерное количество потребленных киловатт*часов, например, через Личный кабинет на сайте bges.ru, которое затем оплачивать также дистанционно через Личный кабинет. В ином случае счет за электроэнергию в течение 3 месяцев будет выставляться по среднему потреблению, а потом по нормативу с начислением пени на сумму задолженности. Лучше до этого ситуацию не доводить и пользоваться возможностями онлайн-сервисов, которые мы предлагаем своим клиентам как для передачи показаний приборов учета, так и для оплаты счетов за электроэнергию.

Вопрос задал: Олег
Я поставил машину возле подстанции Горэлектросети. С ее крыши во время урагана упал мне на автомобиль кирпич. Считаю, что компания должна компенсировать затраты на ремонт моей машины.
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Добрый день, Олег. Сразу скажу, что у Горэлектросети подстанций и других объектов электросетевого хозяйства нет. Такие объекты есть у наших деловых партнеров, поэтому поясню, что ставить машину в охранной зоне подстанции нельзя. Согласно пункту 8 «Правил установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 № 160 в охранных зонах запрещается осуществлять любые действия, которые могут нарушить безопасную работу объектов электросетевого хозяйства, в том числе повлечь причинение вреда имуществу физических или юридических лиц, в том числе: размещать любые объекты и предметы. Вокруг подстанций охранная зона устанавливается в зависимости от мощности подстанции и составляет от 15 до 55 метров по всему периметру. Таким образом, можно говорить о грубой неосторожности потерпевшего. Согласно ст. 1083 ГК РФ в этом случае в возмещении вреда может быть отказано.

Вопрос задал: Читатель
Скажите, а уличным освещением в городе вы занимаетесь? Если вы или можете повлиять: ну очень плохо, когда не освещены переходные переходы, машины несутся, пешеходов объективно не видят
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Здравствуйте, наша компания уличным освещением не занимается. Этим заведует МУП "Барнаулгорсвет" г. Барнаул, телефон диспетчерской службы 77-96-40. Если вопрос не решится, то можно обратиться в прокуратуру города Барнаула по телефону 66-52-69.

Вопрос задал: Инна Николаевна
У нас собираются переходить на умные счетчики. Мои родственники в Узбекистане жалуются на возросшие платежи из-за подобных счетчиков. Они мотают электроэнергию в ускоренном режиме. Как потребитель может обезопасить себя от лишних киловатт*часов?
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Добрый день, Инна Николаевна. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в соответствии с Федеральным законом №522 с 1 июля 2020 года. Этой работой займутся сетевые и сбытовые компании, каждая в своей зоне ответственности. При возникновении сомнений или опасений по работе «умного» счетчика можно будет установить личный прибор учета электроэнергии, по которому проверять ее расход. Если увидите расхождения в показаниях счетчиков, которые подтвердятся, то ваш расчетный прибор учета сразу заменят на новый.

Вопрос задал: Иван
Скажите, как не нарваться на отключение электричества в частном доме, если я его (электричество) не использую, но показания давать приходится каждый месяц. При расходе 0 кВт за два года, переплачено уже более чем за 250 кВт. В расчётном центре мне пояснили, что они не могут поставить нулевой расход электричества и не могут остановить взимание платы за неиспользуемую услугу. Очень редко мне приходится использовать электричество от БГЭС, поэтому подключаться-отключаться к (от) сети не хочется. Была ситуация, когда за неподачу показаний мне насчитали по какой-то странной схеме среднего расхода долг больше 12000 руб. за год и отключили от сети БГЭС, отсоединив ввод от столба. Теперь я каждый
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Здравствуйте, Иван. Видимо, Вы не совсем верно поняли слова нашего оператора в сервисном центре. Потребителю не запрещено передавать показания электросчетчика с нулевым расходом электроэнергии. Более того, мы постоянно напоминаем о том, что нужно передавать показания прибора учета с 21-го по 25-ое число каждого месяца, даже в случае отсутствия реального потребления электроэнергии. Это позволит производить максимально корректные начисления платы за потребленную электроэнергию. Что касается отключений электроэнергии, то мы их проводим строго в рамках закона: при наличии задолженности и после уведомления потребителя.