Прямой эфир

Слушать радиостанции Барнаула
ONLINE КОНФЕРЕНЦИЯ

О счетчиках, платежах и законности. Задай вопрос специалистам БГЭС

25 февраля на портале amic.ru состоится онлайн-конференция Барнаульской горэлектросети. Вопросы от горожан принимаем уже сегодня. Специально для читателей нашего портала мы собрали пул специалистов БГЭС, которые ответят на все вопросы, касающиеся деятельности компании. В качестве экспертов приглашены:

– руководитель юридического отдела БГЭС Ирина Тишина;
– начальник отдела продаж электроэнергии населению Галина Синкина (ей можно задать
вопросы о платежах за электроэнергию);

 начальник отдела технического аудита Юрий Власов (ответит на все вопросы о счетчиках). 

Задать вопросы можно до 25 февраля включительно. Под этой новостью.


Вопрос задал: Татьяна Владимировна
На этапе строительства были перепутан счетчики с соседями. Приглашали специалиста из БГЭС, счетчики поменяли. Теперь не могу добиться исправления показаний в системе город, на сайте у нас стоит долг, хотя все оплачено. Адрес: Промышленная,4
Отвечает: Галина Ивановна Синкина, руководитель Отдела продаж электроэнергии населению
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Обновление информации в Системе Город проводится один раз в месяц, в том числе данных по приборам учета. Очередное обновление информации будет произведено после формирования квитанций за февраль, 1 марта. Вам не о чем беспокоиться , корректировка по Вашему лицевому счету уже произведена. Задолженности по Вашему адресу нет, только начисление за текущее потребление.

Вопрос задал: Наталья Анатольевна
Сообщение: Добрый день! Возможна ли компенсация, льгота за электроэнергию пенсионерам, инвалидам? Переехали в частный дом, отопление электрокотел. Очень большие суммы выходят, 7-8 тысяч в месяц, хотя площадь отапливаемая менее 50 квадратных метров. Если есть возможность снизить расходы, то как это сделать? Благодарю за ответ. С уважением Наталья Анатольевна.
Отвечает: Галина Ивановна Синкина, руководитель Отдела продаж электроэнергии населению
Добрый день, Наталья Анатольевна. Оформлением льгот занимаются органы соцзащиты. Вы можете обратиться в Управление социальной защиты населения по городу Барнаулу. Отдел субсидий и компенсационных выплат по ЖКУ находится по адресу ул. Шукшина, 32а. В ведомстве есть телефон для предварительной записи: 54-91-29. Что касается второй части Вашего обращения. Обогрев помещения с помощью электричества – всегда был весьма энергозатратным мероприятием. Однако у него есть свои плюсы – Вам не требуется закупать дрова или уголь и электричество не взрывоопасно. Мы сверили Ваши цифры со среднемесячными суммами начислений у других абонентов. Затраты в домах, подобных Вашему, оснащенных электрокотлами, варьируются от 2 до 9 тысяч рублей. Таким образом, мы видим, что Ваши платежи достигают верхней планки. Сказать, есть ли возможность снизить расходы, очень сложно. Для этого как минимум нужно провести энергоаудит Вашего жилья и выявить энергопотери. В теории снизить расходы Вам поможет исключение потерь тепла (утепление стен и окон), выбор оборудования с высоким классом энергоэффективности, использование терморегуляторов при отоплении. Кроме того у Вас есть право перейти на многотарифную систему оплаты электроэнергии, так называемый суточный тариф. Тогда электроотоплением Вы сможете пользоваться в ночное время суток по тарифу дешевле, чем дневной.

Вопрос задал: алексей
Тсж шевченко (г.Барнаул, ул.Шевченко,82) производит начисление платы за электроснабжение на содержание общего имущества; не по площади общего имущества (площади подвала, лестничных клеток, иных помещений). Прошу провести проверку начислений платы в системе город; за электроснабжение на содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ (СОГЛАСНО ПЛОЩАДИ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА).
Отвечает: Галина Ивановна Синкина, руководитель Отдела продаж электроэнергии населению
Добрый день, Алексей. Все расчеты по услуге «Электроснабжение на СОИ» в настоящее время проводит ТСЖ «Шевченко, 82». Барнаульская горэлектросеть не владеет информацией по начислениям и не имеем законного права проверять расчеты жилищной организации. Задача нашей компании завершается на предъявлении ТСЖ к оплате начислений по общедомовому прибору учета. Регулятором правовых отношений между собственниками и управляющей компанией является Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края. Обратиться Вы можете по адресу: пр. Ленина, 7 или по телефону: 56-64-32. Данное ведомство наделено всеми необходимыми полномочиями и при обращении собственника обязано провести соответствующую проверку. Если нарушения будут выявлены, Вашему ТСЖ выдадут предписание об их устранении.

Вопрос задал: Елена
Подскажите пожалуйста, кто устанавливает размер пени на просроченные платежи? И на каком основании?
Отвечает: Галина Ивановна Синкина, руководитель Отдела продаж электроэнергии населению
Жилищным кодексом Российской Федерации, а именно статьей 155 регламентировано «внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги». В частности предусмотрена обязанность граждан оплачивать коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца. Пени начинают начислять с 31 дня просрочки из расчета 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый последующий день задолженности. С 91-го дня должнику начисляются пени в повышенном размере - 1/130 ставки рефинансирования. Некоторые послабления в вопросе начислений пеней были введены в апреле прошлого года. Из-за пандемии Правительство ввело мораторий на пени, который продлился до 1 января 2021 года. С нового года мораторий прекратил свое действие, и пени могут быть начислены на всю сумму задолженности, в том числе за 2020 год.

Вопрос задал: Медведев
Почему ОДН два месяца кряду в два раза выше чем в 2020 году?
Отвечает: Галина Ивановна Синкина, руководитель Отдела продаж электроэнергии населению
Здравствуйте. К сожалению, без точного адреса мы не можем назвать причины возросших платежей за ОДН. На размер начислений могут повлиять некорректная работа общедомового прибора учета (если счетчик признан нерасчетным, начисления производят по нормативу) или перерасчеты за индивидуальное потребление электроэнергии в квартирах.

Вопрос задал: Марина
Добрый день! электросчетчик 2015 года в многоквартирном доме , когда его нужно заменить?

Отвечает: Галина Ивановна Синкина, руководитель Отдела продаж электроэнергии населению
Добрый день, Марина! Чаще всего сроки поверки индивидуальных квартирных электросчетчиков составляют 16 лет, информацию можно проверить в паспорте прибора учета. Если Ваш прибор учета весь указанный период будет работать исправно, его последующая замена произойдет в 2031 году. Кстати замена прибора учета – теперь обязанность не абонента, а ресурсоснабжающей компании. Соответствующие законодательные поправки вступили в силу 1 июля 2020 года. Новый электросчетчик Вам установит гарантирующий поставщик. На территории Барнаула - Барнаульская горэлектросеть.