Прямой эфир

Слушать радиостанции Барнаула
ONLINE КОНФЕРЕНЦИЯ

Онлайн-конференция: на вопросы читателей Amic.ru отвечает гендиректор БГЭС

Очередная онлайн-конференция со специалистами Барнаульской горэлектросети пройдет сегодня, 19 апреля, на сайте Amic.ru. На вопросы читателей ответит генеральный директор БГЭС Иван Василиади.

Тема потребления электрической энергии и расчетов за нее актуальна всегда. Жители города ежедневно обращаются в БГЭС с множеством вопросов. Чтобы избежать недопонимания и разъяснить населению важные моменты, руководитель барнаульских энергетиков сам отвечает на все вопросы жителей города на нашем портале.

Единственное условие:  обращения не должны носить оскорбительный характер и должны относиться к заявленной тематике.

Оставляйте свои вопросы в комментариях к данной новости прямо сейчас.

Напомним, онлайн-конференция БГЭС на Amic.ru  - это совместная акция энергетиков и информагентства. Ежемесячно читатели портала могут получить квалифицированную помощь от специалистов  Барнаульской горэлектросети в онлайн-режиме.

 С материалами предыдущих мероприятий  можно ознакомиться по ссылке  http://www.amic.ru/onlinec/ .

 



Вопрос задал: Мельникова Раиса Залмановна
в феврале этого года наша УК МУП ПЖЭТ - 2 Окт района передала нам в дом подписать протокол о прямых договорах собственников квартир и БГЭС, на наш вопрос к УК а кто будет обслуживать квартиры подьезды подвалы, если нужны будут услуги электрика, мы ответа не получили. это ,что мы будем как с газом вызывать с Ваших служб электрика?дайте разьяснение, может ВЫ заключите какое
то соглашение с УК на обслуживание внутри домовых сетей.
и второй вопрос: мы просили УК обеспечить безопасность помещения электощитовой от проникновения постороннних лиц/ на приеме у руководителя УК Сотниковой в декабре 2016г, так как в начале декабря в щитовой была обнаружена аварийная ситуация и ее устраняли специалисты бгэс, и на щитовой был открыт замок. наша настойчивая просьба неоднократно повторялась но так и ничего не сделано.адрес дома комсомольский пр 91.
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Здравствуйте, Раиса Залмановна! Прямые договора между БГЭС и жителями вашего дома касаются исключительно вопросов расчета за потребленную электрическую энергию. Обслуживание и ремонт внутридомовых сетей никогда не входил, не входит и, я надеюсь, не будет входить в обязанности энергосбытовой или сетевой (БСК) компаний . Границы ответственности которых заканчиваются в ВРУ вашего дома. Мы полагаем, что ни у вас, ни у управляющей компании, обслуживающей ваш дом, не должно быть никаких иллюзий относительно того, кто должен, обслуживать внутридомовые сети в случае поломки. Совершенно безальтернативно – это ваша УК, именно ей вы платите деньги за содержание внутридомового имущества, поэтому именно к ней вы и должны обращаться, когда вам нужен электрик. Никаких соглашений на обслуживание внутридомовых сетей Барнаульская горэлектросеть не заключает, и не будет заключать. Касательно второго вашего вопроса, кто должен отвечать за сохранность щитовой в вашем доме. Ответ однозначен - за его сохранностью должна следить и отвечать ваша управляющая компания. Ключи от замка на щитовой должны находится у электрика управляющей компании. Судя по описанным вами безобразиям, ваша УК не слишком хорошо справляется со своими обязанностями по обслуживанию общего имущества. У вас есть право обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на ее работу и они призовут управляющую компанию к порядку. Если и это не поможет, стоит задуматься о смене организации, обслуживающей ваш дом.

Вопрос задал: Юрий
Здравствуйте, вопрос не очень практичный, но меня крайне интересует — каков размер самого крупного долга, который когда-либо имело перед Вашей компанией физлицо.
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
По нашим данным за последние десять лет самая большая задолженность была у гражданки, назовем ее условно - Ивановой, проживающей в частном доме, в сумме 285 тысяч рублей. Вся эта сумма была взыскана в суде и в настоящее время полностью погашена. При этом следует отметить, что в эту сумму входили потребление электрической энергии, пеня за несвоевременную оплату, но большая часть долга приходилась на акты нарушения за самовольное подключение. Практика показывает, что зачастую должники усугубляют свое положение. Будучи отключенными за относительно небольшую задолженность, вместо того, чтобы ее погасить, они самовольно подключаются к электрическим сетям. Таким образом, на них составляется акт и начисляются «штрафы» за энерговоровство.

Вопрос задал: Любовь Михайловна
Добрый день. Проживаю в селе Б.Ключи. Переехали сюда из поселка Лесное. Дом продали более года назад. Но почему-то до сих пор приходят квитанции о задолженности? Как такое возможно?
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Мы считаем, что нет никакого противоречия нет между тем, что к вам приходят долговые квитанции и тем, что вы продали свой дом. Если вы продали недвижимость с наличием долга за потребленную электроэнергию, данный факт не освобождает вас от обязанности погасить его перед энергоснабжающей организацией. Этот долг не перенесется автоматически на новых хозяев дома, а останется за вами вплоть до самого погашения. Аналогичные ситуации есть в практике БГЭС. Один из последних примеров, когда приставы разыскали нашу должницу на Камчатке, заявив о наличии долга по месту ее работу. Однозначно, задолженность сама себя не погасит. Поэтому, чтобы избежать неприятных последствий, рекомендуем вам обратиться в наши сервисные службы.

Вопрос задал: Анна
Добрый день, есть ли какие-то интернет-сервисы, с помощью которых можно не только посмотреть задолженность, но и узнать о среднем потреблении электроэнергии в доме?
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Уважаемая, Анна! Для того, чтобы узнать информацию о среднем потреблении электроэнергии в доме для начала необходимо эту информацию собрать (получить) посредством автоматизированной системы сбора данных. Для этого каждая квартира в многоквартирном жилом доме должна быть оборудована счетчиком, имеющим модем, способный передавать в автоматическом режиме данные на сервер, где информация становится доступной для конечного потребителя через Интернет. Такие системы существуют. В частности у наших партнеров в Хабаровске такими системами «обвязаны» сотни многоквартирных жилых домов. Но надо понимать, что за любой сервис необходимо платить. Сервис, о котором вы спрашиваете, тоже требует как начальных вложений со стороны жильцов, так и определенной абонентской платы для обслуживания этой системы и поддержания ее работоспособности. Для того, чтобы в вашем доме заработал такой сервис и вы могли видеть потребление своего дома и каждой квартиры в нем в разнообразных разрезах, вам необходимо совместно с управляющей компанией, обслуживающей ваш дом, провести общее собрание жильцов и 2/3 голосов принять решение о замене ВСЕХ индивидуальных счетчиков в доме на счетчики с передающими модулями. Средняя цена такого счетчика 2,5 тысяч рублей. После оборудования новыми приборами учета наши партнеры, занимающиеся продвижением этого сервиса в Барнауле, помогут подключить их к системе передачи данных. Тогда у вас появится то, что вы хотите. Но инициатива внедрения подобных систем должна исходить от собственников. Мы приветствуем такие решения и готовы оказывать жителям всевозможную поддержку. Плюсы данной системы в том, что данные, полученные с приборов, позволяют сформировать точные расчеты за ОДН. Кроме того, они позволяют жильцам отслеживать потребление электроэнергии своих соседей, таким образом, выявляя потенциальных расхитителей.

Вопрос задал: Александр
Добрый день, скажите пожалуйста, при какой задолженности перед Вашей компанией, у меня, как у физического лица могут возникнуть проблемы с выездом за границу?
Отвечает: Иван ВАСИЛИАДИ, генеральный директор БГЭС
Добрый день, Александр! Ограничение выезда за границу в связи с наличием долга осуществляется силами судебных приставов, которые выносят запрет на выезд при наличии исполнительного листа на сумму, превышающую 10 000 рублей. Поэтому если у вас есть долг, признанный судом, по которому уже имеется вынесенный приказ на сумму свыше 10 000 рублей – вы находитесь в зоне риска. В данных ситуациях Барнаульская горэлектросеть в обязательном порядке вместе с исполнительным листом предъявляет приставам заявление с требованием закрыть должнику границы Российской Федерации, а так же арестовать имеющееся у него имущество. На сегодняшний день в Барнауле 2,5 тысячи абонентов лишены возможности покинуть границы нашей страны. Для них будут закрыты абсолютно все направления не только дальнего зарубежья, но и бывших республик СССР, таких как Белоруссия, Казахстан, Украина.