В России вводится единая система работы на телефонах доверия

В Алтайском крае экстренная психологическая помощь по телефону оказывается  населению бесплатно и круглосуточно уже 10 лет. А в сентябре прошлого года мы были одним из первых регионов, запустивших единый федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8 800 2000 122. Поэтому опыт работы, накопленный нашими специалистами, высоко ценится Национальным фондом защиты детей от жестокого обращения и "Российской ассоциацией детских телефонов доверия", присвоившей службе Алтайского края 1-ый уровень соответствия по своей профессиональной классификации. На сегодняшний день в России всего пять Телефонов доверия этого уровня.

- Данный экспертный совет был посвящен обсуждению основных вопросов, связанных с единообразием предоставления на всей территории нашей страны такой услуги,  как телефон доверия, - поясняет Владислав Залевский, кандидат психологических наук, доцент кафедры общей и прикладной психологии АлтГУ, супервизор службы экстренной психологической помощи по телефону КГУСО "Краевой кризисный центр для мужчин". – В частности, много внимания уделялось вопросам квалификации телефонных консультантов, требованиям, критериям оценки, а так же такой стороне, как профилактика синдрома эмоционального сгорания. 

Справка:

В Алтайском крае с начала 2011 года зафиксировано 1644 детских обращений на телефон доверия