Сегодня - Международный день детского Телефона доверия
Сегодня, 17 мая, уже который год во всем мире отмечается как Международный день детского Телефона доверия. Начиная с 2007 года, он стал известен и в России, благодаря усилиям таких организаций, как Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения. Именно эти фонды активно работают над тем, чтобы бесплатный телефон доверия был доступен каждому ребенку на территории нашей большой страны.
Пресс-служба Главалтайсоцзащиты сообщает, что большим достижением в прошлом году стало введение единого федерального номера 8 800 2000 122. Наш край стал одним из первых регионов, где этот номер заработал, как и планировалось, 1 сентября. В течение последующих трех месяцев службы детских телефонов доверия появились еще в 78 субъектах РФ. Всего, на сегодняшний день, в России действует 283 такие службы. И задача каждой – работать во благо детей. Ведь, для ребенка, решившегося набрать телефонный номер, голос консультанта зачастую становиться единственным взрослым голосом, у которого он может попросить поддержки. Именно поэтому работники Телефона доверия уделяют такое внимание каждому обращению.
– Мы с уважением относимся к каждому абоненту, – говорит руководитель службы детского телефона доверия в Алтайском крае Ирина Агальцова. – Даже со звонками-розыгрышами работаем по специальной технологии. Потому что это не просто желание ребенка пошутить над консультантом, это особая форма взаимодействия его со службой. Сейчас он не может выразить свою потребность в общении по-другому, но после того, как почувствует, что его готовы слушать, что к нему отнеслись с уважением, он уже не будет бояться говорить о своей реальной проблеме.
Так, за первый квартал 2011 года на телефон доверия поступило 4553 детских обращений. По количеству на первом месте звонки, связанные с разного рода страхами, на втором такая характерная для подростков проблема принятия себя, и чуть менее популярна тематика взаимоотношения полов.
Звонки на номер 8 800 2000 122 принимаются круглосуточно, для абонентов, звонящих с любого телефона Алтайского края, эта услуга бесплатна. Разговор строится на принципах анонимности и конфиденциальности.
Иллюстративное фото с сайта pryazha.karelia.info.