Жильцы против ЖКХ: кто виноват и что делать?

Управляющие компании нередко винят в проблемах ЖКХ самих жильцов. О том, насколько это мнение справедливо, в интервью программе "Утро России" рассказала председатель комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская.