Грубым сотрудникам поликлиник снизят зарплату
Медицинские работники должны соблюдать определенные стандарты, в частности, здороваться с пациентами, улыбаться им и быть предельно вежливыми
Скоро работников регистратуры обяжут давать пациентам четкий ответ на вопрос о том, куда им обратиться. Кроме того, персонал научат следить за медицинскими картами. От соблюдения новых правил будет зависеть заработная плата сотрудников, - передает "Medikforum".
Например, из-за грубости зарплата работников регистратуры может уменьшиться на 5-15%. Пока не известно, когда именно изменения вступят в силу. Впервые предложение сделать медработников вежливыми появилось в начале года. Инициативу озвучили в российском правительстве.