Председатель барнаульского общества по защите прав потребителей Галина Тимошенко считает, что изучение потребительского законодательства необходимо ввести в школьную программу.

По ее словам, в настоящее время 50 % обращений барнаульцев за юридической помощью составляют случаи неграмотного поведения покупателей. Как правило, это незнание прав, а также требований, которые они могут предъявлять к продавцам при покупке товара. На сегодняшний день наиболее распространенными являются случаи приобретения некачественной обуви, телевизоров и автомобилей. По мнению Г. Тимошенко, совершая крупные покупки, необходимо предварительно проконсультироваться со специалистами, а изучение потребительского законодательства необходимо ввести в школьную программу.