Итоги работы за год отдела по защите прав потребителей Рубцовска.

За 2000 год было зарегистрировано 1392 обращения граждан. Как свидетельствует анализ, большинство потребителей имеет претензии на торговое и коммунальное обслуживание. Из общего числа заявлений 34 процента рассмотрены на заседании комиссии. Установлено, что 11 процентов требований потребителей необоснованны.