Минздрав Алтайского края запустил колл-центры в крупных медучреждениях региона
В них работают более 50 сотрудников поликлиник, которые принимают около 9 тысяч звонков в день
Фото: pixabay.com
Минздрав Алтайского края запустил колл-центры во всех крупных медицинских учреждениях для консультации пациентов.
Как сообщает Telegram-канал "Ленина, 59", большая часть из них уже начала работу по обработке обращений жителей края. Другая часть пока отлаживает процессы, однако до конца недели все они начнут полноценную работу.
В общей сложности в колл-центрах задействовано более 50 работников поликлиник, которые выступают в качестве операторов. Сейчас они принимают около 9000 звонков в день.
Напомним, что глава регионального Минздрава Дмитрий Попов обратился к жителям Алтайского края с просьбой отказаться от "сверхпотребления" медицинских услуг и сообщать врачам только достоверную клиническую картину.