"МегаФон" упростил оплату связи для близких

Клиенты "МегаФона" получили новый инструмент для поддержки близких. Теперь пополнять баланс родных можно напрямую с мобильного счета через Личный кабинет.

Оплата связи без привязки к оператору

Услуга "Плати за близких" позволяет пополнять баланс как абонентов "МегаФона", так и пользователей других операторов. Подключение доступно бесплатно в Личном кабинете, при этом в список можно добавить до пяти номеров.

«Сегодня как никогда важно быть на связи, но некоторые контакты наших абонентов не всегда являются клиентами "МегаФона". Мы больше не делим абонентов на "своих" и "чужих" — забота о близких и их балансе не должны заканчиваться внутри одного оператора", — отметил коммерческий директор "МегаФона" Дмитрий Рудских.

И уточнил, что даже если родные или друзья клиентов пользуются услугами другой компании, у них теперь будет возможность оплатить им мобильную связь со счета "МегаФона" и продолжать общение.

По данным собственного опроса компании, 53% клиентов регулярно оплачивают связь за родных, еще 29% делают это время от времени. Чаще всего пользователи пополняют счета детям — так ответили 57% респондентов, а родителям — 28%. При этом 62% признались, что иногда забывают вовремя внести средства за близких.

Как работает новая услуга

Если в список добавлен номер другого оператора, его баланс автоматически пополняется раз в 30 дней на заданную сумму без комиссии.

Для абонентов "МегаФона" действует принцип "умного" платежа. Система отслеживает состояние счета и переводит средства, когда их не хватает для списаний. Если баланс становится отрицательным, дополнительно поступает 20 рублей на непредвиденные расходы.

Пользователь может задать лимит и контролировать списания, чтобы расходы не превышали установленную сумму.

Новая опция позволяет автоматизировать платежи и снизить риск остаться без связи, особенно для детей и пожилых родственников.

ПАО "МегаФон", ИНН 7812014560