Специалисты объяснили, как вернуть забытые в такси вещи

Пассажирам, забывшим вещи в такси, рекомендуется как можно быстрее связаться с водителем через мобильное приложение. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы оперативно вернуть потерянный предмет.

Об этом РИА Новости рассказали в сервисе "Яндекс Go". В компании пояснили, что после завершения поездки пользователи могут напрямую связаться с водителем через историю заказов.

«Если пассажир забыл личные вещи в такси, в первую очередь стоит связаться с водителем через приложение — кнопка звонка в истории заказов доступна в течение 48 часов после поездки. Чаще всего этого достаточно, чтобы договориться об удобном способе возврата вещи», — сообщили в сервисе.

Если связаться с водителем не удалось либо с момента поездки прошло более двух суток, пассажиру следует обратиться в службу поддержки. Для ускорения поиска рекомендуется подробно описать забытую вещь и указать информацию о поездке.

Отдельный порядок предусмотрен для случаев, когда в салоне автомобиля остался телефон, с которого оформлялся заказ. В такой ситуации можно воспользоваться устройством родственника или знакомого для обращения в поддержку либо направить запрос по электронной почте.

Для поиска потребуется сообщить номер телефона, использованный при заказе такси, а также дату, время и маршрут поездки. В компании подчеркивают, что шансы на возврат имущества напрямую зависят от оперативности обращения.

«Главная рекомендация пассажирам — не откладывать обращение. Чем раньше поступит информация о пропаже, тем выше вероятность быстро найти и вернуть забытую вещь», — отметили в сервисе.

Специалисты также советуют пассажирам перед выходом из автомобиля проверять салон и личные вещи, чтобы избежать подобных ситуаций.