Опрос показал, что зумеры спокойнее реагируют на звонки с неизвестных номеров

Представители поколения зумеров, россияне в возрасте от 18 до 27 лет, заметно спокойнее реагируют на звонки с неизвестных номеров по сравнению с другими возрастными группами. Такие данные приводит РБК со ссылкой на опрос сервиса "МТС Секретарь".

Так, стресс из‑за таких вызовов испытывают 40% россиян в целом, среди зумеров этот показатель ниже — 29%, а у людей 27–65 лет он существенно выше. При этом большая часть россиян не доверяют звонкам с незнакомых номеров. Треть опрошенных (32%) принципиально не отвечают на подобные вызовы, еще 30% решают, брать ли трубку, исходя из обстоятельств. Лишь 38% респондентов обычно принимают такие звонки.

«Особенно настороженно население относится к рекламным вызовам и предложениям услуг: 77% участников опроса заявили, что не отвечают на них. Даже те, кто все же берет трубку, обычно завершают разговор уже через две-три секунды, а если на линии оказывается робот — менее чем через секунду», — говорится в публикации.

Отношение к неожиданным звонкам у россиян неоднозначное. 36% готовы отвечать только на вызовы от близких и родственников, 30% хоть и не в восторге от таких звонков, но воспринимают их нейтрально, а 29% считают подобные вызовы обычной частью повседневности.

Данные сервиса "Защитник МТС" свидетельствуют о масштабной активности мошенников: за первые девять месяцев прошлого года на одного россиянина в среднем пришлось 35 звонков от злоумышленников. За этот период было заблокировано 2,5 млрд нежелательных вызовов — это на 10% больше, чем за аналогичный отрезок 2024 года. Кроме того, отмечается рост использования мошенниками технологий массового обзвона.