Звонки и письма. Алтайское УФАС выявило навязчивую рекламу кредитов у известного банка

Алтайское краевое УФАС признало АО "ТБанк" нарушившим закон о рекламе после жалобы жителя Барнаула. По данным антимонопольного ведомства, банк продолжал направлять клиенту рекламные сообщения, несмотря на его отказ от рассылки.

Как сообщили в ведомстве, поводом для разбирательства стало обращение барнаульца, который пожаловался на регулярные рекламные предложения о кредитах, поступавшие как в СМС-сообщениях, так и на электронную почту.

В ходе проверки выяснилось, что ранее мужчина действительно оформлял заявку на выпуск дебетовой карты и дал согласие на получение рекламной информации. Однако впоследствии он отказался от оформления карты и потребовал прекратить рассылку. Несмотря на отзыв согласия, рекламные сообщения продолжили поступать.

В антимонопольной службе напомнили, что распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только с предварительного согласия абонента. После его отзыва рекламодатель обязан незамедлительно прекратить рассылку.

В банке пояснили, что причиной произошедшего стала техническая ошибка. В ходе рассмотрения дела представители кредитной организации подтвердили, что данные заявителя были исключены из базы рекламной рассылки.

По итогам разбирательства Алтайское краевое УФАС признало рекламу АО "ТБанк" ненадлежащей и нарушающей требования ч. 1 ст. 18 Федерального закона "О рекламе".

Вопрос о привлечении банка к административной ответственности будет рассмотрен отдельно. Согласно ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ, юридическому лицу за подобное нарушение может грозить штраф в размере от 300 тысяч до 1 млн рублей.