Водители в России стали чаще жаловаться на ОСАГО

В первом полугодии 2026 года заметно выросло число претензий российских автомобилистов к страховым компаниям. Количество обращений к финансовому омбудсмену РФ увеличилось на 18,6%, пишут "Известия". 

Всего за указанный период поступила 101 тысяча жалоб от граждан, из которых не менее 78 тысяч (77,9%) касались работы страховщиков. При этом 69 тысяч заявлений были связаны со спорами по договорам ОСАГО — это подавляющее большинство претензий.

Как пояснили в пресс‑службе финансового уполномоченного, главная причина недовольства заключается в том, что страховые компании не исполняют обязанность по организации ремонта автомобиля в рамках договора ОСАГО.
В Российском союзе автостраховщиков подтвердили, что доля натурального возмещения (то есть ремонта) сейчас крайне невелика и составляет лишь 5–6%. В большинстве случаев страховщики выплачивают возмещение деньгами. 

«Среди основных причин такой ситуации в РСА называют логистические проблемы с поставками запчастей, длительные сроки их доставки, а также то, что некоторые автосервисы отказываются принимать машины в ремонт по направлению от страховщиков. Дополнительно осложняет ситуацию вопрос использования подержанных деталей — для старых автомобилей это нередко становится проблемой», — указано в публикации.

Ранее, 7 июля, появилась информация о том, что государственные ведомства поддержали законопроект, позволяющий страховым компаниям выплачивать по ОСАГО до 400 тысяч рублей.