В "Яндексе" сообщили о сохранности денег клиентов сервиса "Яндекс Пэй" на фоне сбоя
В "Яндексе" заверили в сохранности средств пользователей сервиса "Яндекс Пэй" на фоне технического сбоя, пишет газета "Известия". Как сообщил 11 октября руководитель финтех‑направления компании Дмитрий Пирогов, несмотря на неполадки, деньгам клиентов ничего не угрожает.
Часть пользователей столкнулась с трудностями: были проблемы с проверкой баланса, проведением платежей и переводов. В своем Telegram‑канале Пирогов особо отметил:
"Сначала о самом главном: все ваши деньги в безопасности. Сами деньги не хранятся в дата‑центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счете хранятся в нескольких копиях на разных площадках. Мы проверили их целостность: ни одна запись не потеряна".
Сейчас технические специалисты продолжают восстанавливать работу систем и поэтапно проверяют каждый этап перезапуска. Конкретные сроки полного возобновления функционала сервиса пока не называются — в приоритете обеспечение надежности финансовых операций. Компания принесла извинения за доставленные неудобства и пообещала держать пользователей в курсе прогресса работ.
Параллельно стало известно, что 11 октября инфраструктура дата‑центра "Яндекса" во Владимире пострадала из‑за атаки БПЛА. В компании уточнили, что в результате инцидента никто не пострадал, однако текущая конфигурация ресурсов остается нестабильной, а платформа работает в аварийном режиме.
Жители Москвы рассказали о сбоях в работе сервисов "Яндекса". В частности, возникали проблемы с вызовом такси. Один из водителей поделился, что приехал по заказу, но клиент утверждал, что не вызывал машину и вообще находился дома — он даже не знал о поступившем заказе.
По словам заместителя директора Института высокотехнологичного права МИЭ Генриха Девяткина, повреждение трех ключевых дата‑центров "Яндекса" спровоцировало сбои в работе сервисов не только в России, но и в Сербии, Казахстане и некоторых других странах.
Эксперт допустил, что последствия для инфраструктуры могут оказаться серьезными, а часть данных — быть утрачена безвозвратно. При этом он напомнил, что любые IT‑компании располагают значительными вычислительными мощностями, которые физически размещены в конкретных локациях.