"Жуткая вонь". Жители дома в Новоалтайске страдают от затопленного фекалиями подвала

Жуткая вонь, фекалии и сырость — в таких условиях уже два года вынуждены существовать жители многоквартирного дома по улице Вагоностроительной, 32а, в Новоалтайске. Подвал, по словам жителей, "бесконечно" заливает  фекалиями и водой. В 2026 году ситуация ухудшилась, и нечистоты в подвал текут постоянно, рассказывают люди. Вонь распространяется по всему подъезду, а жильцы первого этажа страдают и от подвальных комаров. Обращения в управляющую компанию и в различные инстанции никакого результата не дают, заверяют жители. Amic.ru съездил на место ЧП и попытался разобраться в ситуации. 

"Просыпаешься, а тебя съели комары"

Предприниматель Татьяна рассказывает, что на первом этаже дома находится ее парикмахерская. Ситуация с затопленным подвалом очень навредила бизнесу: с начала лета из подвала появился "сильный запах канализации", и работу пришлось прекратить: клиенты отказывались сюда приходить, да и самой в таких условиях работать невозможно. Муж Татьяны недавно погиб на СВО, и женщина в одиночку должна содержать детей, но без работы это делать сложно. 

"Подвал затоплен фекалиями. Естественно, жуткая вонь, работать невозможно, потому что дышать этим просто нельзя. Я не понимаю, как люди живут на первом этаже. Летом еще хотя бы можно было проветрить, а сейчас холодно. Мне тоже приходится тяжело: даже с учетом всех выплат, на детей нужны деньги, а работать я не могу. Мы спускались в подвал с жителями дома, но не смогли даже пройти и включить свет, потому что там все затоплено. Буквально идешь по луже с фекалиями, резиновые сапоги утопают в нечистотах", — рассказала она корреспонденту amic.ru. 

 

Жильцы рассказывают, что от запаха страдают практически все этажи. Ситуация с затоплением подвала длится уже пару лет, однако летом этого года она серьезно обострилась и превратилась для жителей в постоянное мучение. 

"Трубы в плачевном состоянии, все прогнило, у нас даже из крана иногда чернота бежит. У нас скоро дизентерия будет. Все течет, не просыхает подвал, там нет вентиляции, чтобы это проветривалось. Летом мы его открывали, что-то подсыхало, а сейчас откроешь — и оттуда будет идти холод. В подвале очень много комаров, они летят в подъезд, сжирают нас. Просыпаешься, а тебя съели комары", — рассказывает собственница одной из квартир Ольга. 

 

По словам Ольги, в одном месте подвала уровень воды, смешанной с фекалиями, поднялся на 10–15 сантиметров, и там сейчас можно пройти только в болотных сапогах. Это создает проблемы в том числе сантехникам, которые то и дело чинят трубы. 

"Вода продолжает стоять"

Бывшая старшая по дому Любовь рассказала, что в феврале из труб в подвале прорвался буквально "фонтан". Тогда воду откачали, трубы "залатали", но сырость осталась, а прорывы продолжились. 

"С февраля вонище, канализационные стоки стояли. В июне в очередной раз было сильное затопление, ситуация ухудшилась, и сейчас в одном месте вообще не пройти без болотных сапог, там воды по колено. Тучи комаров. Фумигаторы в квартирах даже не помогают. Периодически сантехники чистят колодцы, но вода продолжает стоять", — пояснила она.  

 

По словам Татьяны, управляющая компания "ЖЭУ № 1" обещала устранить проблему, однако "ничего не было сделано". На место приезжала и Жилинспекция, которая поручила УК разобраться с подтоплениями. После этого, по словам Татьяны, ЖЭУ № 1 просто заменила входную дверь в подвал и "отчиталась, что все уже сделано".  

"ЖЭУ отчиталась в Жилинспекцию, что все почищено. Мы присылали им фотографии, которые показывают, что это неправда, но бесполезно. Уже не знаем, куда еще обращаться, потому что ответов нет", — говорит Любовь. 

 

Жители хотели поменять компанию, однако пока сделать это не получилось.   

"В прошлом году мы пытались перейти в другую компанию, набрали необходимое количество голосов, но возник вопрос по 54 квадратным метрам — некоторые жильцы ошиблись в указании своих "квадратов". В этом году мы набрали нужное число голосов, но управляющая компания "Спутник", куда мы хотели перейти, передумала. Причем мы были готовы платить за их услуги больше: вместо 18 рублей — 38 рублей", — отметила Любовь. 

 

Жители пожаловались даже в прокуратуру, однако и там отчитались, что в подвале "все хорошо". Теперь люди обратились в Роспотребнадзор, к губернатору Алтайского края и в городской комитет по жилищно-коммунальному хозяйству, чтобы им помогли решить проблему, однако ответов пока не получили. Теперь жильцы собираются написать обращение главе российского Следкома Александру Бастрыкину.

Фотокорреспондент amic.ru побывала в проблемном подъезде 28 октября 2026 года. По ее словам, в подвале ощущается сильный запах сырости, однако видно, что воды за последние дни стало меньше, так как помещение стоит открытым — на улице потеплело — и оно постепенно просыхает. По словам жителей, как только двери закрываются и наступают холода, запах становится сильнее и поднимается по этажам.

Все хорошо, прекрасная маркиза? 

Директор УК "ЖЭУ № 1" Александр Лагно заверил amic.ru, что в настоящий момент подвал не затоплен, еще 22 октября была проведена гидравлическая промывка. 27 октября подвал осмотрели представители Следкома и прокуратуры, а в начале ноября его должен обработать Роспотребнадзор. И после этого, как заверяют в УК, "запах должен исчезнуть". По словам Лагно, в затоплениях подвала виноваты в том числе сами жители дома, которые засоряют канализацию. 

"Они бросают туда тряпки, салфетки, соленья, непонятно что. Была даже шумовка, плюшевого мишку четыре часа ребята вытаскивали. Из-за этого канализация постоянно забивалась. Сейчас мы провели гидравлическую промывку подвала. С 22-го числа ни одного затопления пока нет. До этого с начала лета через день подвал затапливало. Роспотребнадзор его обработает на следующей неделе, 2 ноября нам должны назвать дату", — рассказал Лагно. 

 

Однако проблема с трубами все равно существует, и их надо менять, подчеркнул он. По словам директора УК, инженерные сети в доме обновлялись примерно в 2009–2010 году, однако вертикальные сети труб с момента строительства дома все те же. УК собирается организовать собрание, чтобы жители подали заявку на ремонт сетей через фонд капитального ремонта, рассказал Лагно. 

"Мы поможем им провести собрание, но надо, чтобы они приняли активное участие, 67% жителей должны проголосовать положительно по всем вопросам, касающихся капитального ремонта. Порядок там стандартный. Сейчас формируется программа на 2029–2031 годы. Если они проголосуют, то с трубами придется еще пару лет мучиться, а потом все сделают", — подчеркнул он. 

 

Кроме того, директор ЖЭУ № 1 сообщил и о проблемах с управлением зданием, которые мешают починить коммуникации. По установленному регламенту УК должна обсуждать все вопросы с советом дома, которого уже год фактически нет. Со слов Лагно, это отражается в том числе на ремонте. Так, совет собирал деньги на проведение работ, но их можно потратить только по решению органа. А так как совета дома сейчас нет, то и средства зависли, подчеркнул Лагно. Он отметил, что в доме должен снова появиться совет, а жителям стоит проголосовать за капремонт и не засорять канализацию. И тогда проблема со временем может сойти на нет, убежден директор.