"Народные новости на amic.ru": «Удобный автобус» или «Удобный магазин»?
увеличить цену на проезд и нареканий, которые высказывают горожане по поводу ненадлежащей работы пассажирского транспорта, предлагаем читателям ИА "Амител" ознакомиться с еще одной статьей Олега М. Напомним, с 3 декабря редакция ИА "Амител" объявила о старте творческого проекта "Народные новости", в рамках которого мы совместно с читателями пишем статьи и новости на актуальные для нас темы. Уже написано 15 новостей.
Почитал в рубрике "Удобный автобус на amic.ru" комментарий пользователя "Ёж": "Давно предлагаю ввести рубрику "Удобная почта", "Удобная Мария-РА", а то как-то получается, что у нас только один общественный транспорт плохо работает, а все остальные белые и пушистые...".
Интересная мысль, предлагаю обсудить тему. Представьте себе, что вы приходите в ближайший магазин (ту же "Марию Ра", "Холидей", или "Аникс"). Там происходит следующее:
- в магазине почти все кассиры курят, разговаривают по телефону, ругаются матом, на замечания отвечают: "как хочу, так и работаю, не нравится - валите;
- а в "Бахетле" - к примеру, вы можете представить, чтобы там вам заявили: в пакете молока - только наполовину, но платить вы должны как за полный пакет, у нас такие правила (то же самое с хлебом, мукой, чаем, шоколадом и т.д.);
- вы идете жаловаться к завмагазином, который говорит: у нас частный магазин, и нас правила торговли не касаются, продавцов других нет, в общем, мне с вами некогда тут разговаривать…
- в "Роспотребнадзоре", куда вы приходите с полупустым пакетом молока и кассовым чеком, вам отвечают: так магазин - частная контора, мы-то тут причем?
Впечатлились?
А теперь переведем ситуацию на общественный транспорт. Едва ли вы увидите курящих и матерящихся кассиров. За такие дела им быстро укажут на дверь. На вашу жалобу руководство магазина отреагирует, скорее всего, адекватно. За полпакета молока вы не будете платить, как за полный пакет. Никто вас не сможет заставить это делать. Платить полную стоимость необходимо только за полностью оказанную услугу. Так трактует законодательство РФ.Почему же за неполную услугу, оказанную общественным транспортом (отсутствие объявления остановок, изменение маршрута, грязь в салоне и т.д.), вас вынуждают платить как за полную? И деньги не возвратят.
Почему чиновники, ответственные за работу транспорта, считают возможным заявлять: транспорт частный, мы тут не при чем? Ведь по вашей жалобе "Роспотребнадзор" так "нахлобучит" магазин (при наличии кассового чека), что мало не покажется?За курение в магазине и мат продавец поплатится (если вообще можно увидеть в "марийке" курящего кассира).
А вы попробуйте пожаловаться автоперевозчику на курение водителя, посмотрите, что из этого выйдет. Почему такое разное отношение к оказанию услуг? Я совсем не собираюсь обожествлять торговлю, - самому не раз попадались просроченные и испорченные товары. Но у вас есть возможность пойти в любой другой магазин, игнорировать хамов. Выбирать же общественный транспорт горожанам не приходится. Можно и час прождать и больше, если нужно доехать до дома или работы. Как говорится: ощутите разницу…
А тема "Удобного магазина" вполне жизнеспособна. Почему бы редакции и гражданскому сообществу Барнаула ее не внедрить в жизнь?
- Спасибо. Олег, что опять написали актуальную статью и провели убедительную аналогию с магазинами в разрезе ненадлежаще оказанных платных услуг. Надеется, что ваша статья не останется не замеченной ни читателями, ни другими заинтересованными лицами.
А что касается темы "Удобный магазин", то на Амике уже давно открыты две потребительских рубрики - "Потребители" и "Внимание, еда!". В них читатели тоже оставляют свои сообщения о работе магазинов и оказанных услугах, но не так активно, как в "Удобном автобусе".
Напомним, 1 декабря наша редакция публично объявила о курсе своей информационной политики: признавая заслуги своих читателей в развитии сайта amic.ru, мы еще больше "уходим в народ". Редакция и читатели уже стали практически единым целым, а редакторы наших сайтов - это уже больше, чем редакторы. К тому же, наша идентификация - "Народный портал" - прозвучала не от редакции, а от читателей.
Об условиях участия в проекте "Народные новости" и Амик-Алтай можно прочесть здесь: https://www.amic.ru/news/291554/12 декабря команда Амител поделилась своим позитивным опытом общения в соцсетях и создала группу для всех, кто помогает развивать любимый сайт, - присоединяйтесь! - https://www.facebook.com/groups/Amic.Altay/.
Читайте полную версию на сайте
"Удобный автобус" или "Удобный магазин"?
Почитал в рубрике "Удобный автобус на amic.ru" комментарий пользователя "Ёж": "Давно предлагаю ввести рубрику "Удобная почта", "Удобная Мария-РА", а то как-то получается, что у нас только один общественный транспорт плохо работает, а все остальные белые и пушистые...".
Интересная мысль, предлагаю обсудить тему. Представьте себе, что вы приходите в ближайший магазин (ту же "Марию Ра", "Холидей", или "Аникс"). Там происходит следующее:
- в магазине почти все кассиры курят, разговаривают по телефону, ругаются матом, на замечания отвечают: "как хочу, так и работаю, не нравится - валите;
- а в "Бахетле" - к примеру, вы можете представить, чтобы там вам заявили: в пакете молока - только наполовину, но платить вы должны как за полный пакет, у нас такие правила (то же самое с хлебом, мукой, чаем, шоколадом и т.д.);
- вы идете жаловаться к завмагазином, который говорит: у нас частный магазин, и нас правила торговли не касаются, продавцов других нет, в общем, мне с вами некогда тут разговаривать…
- в "Роспотребнадзоре", куда вы приходите с полупустым пакетом молока и кассовым чеком, вам отвечают: так магазин - частная контора, мы-то тут причем?
Впечатлились?
А теперь переведем ситуацию на общественный транспорт. Едва ли вы увидите курящих и матерящихся кассиров. За такие дела им быстро укажут на дверь. На вашу жалобу руководство магазина отреагирует, скорее всего, адекватно. За полпакета молока вы не будете платить, как за полный пакет. Никто вас не сможет заставить это делать. Платить полную стоимость необходимо только за полностью оказанную услугу. Так трактует законодательство РФ.Почему же за неполную услугу, оказанную общественным транспортом (отсутствие объявления остановок, изменение маршрута, грязь в салоне и т.д.), вас вынуждают платить как за полную? И деньги не возвратят.
Почему чиновники, ответственные за работу транспорта, считают возможным заявлять: транспорт частный, мы тут не при чем? Ведь по вашей жалобе "Роспотребнадзор" так "нахлобучит" магазин (при наличии кассового чека), что мало не покажется?За курение в магазине и мат продавец поплатится (если вообще можно увидеть в "марийке" курящего кассира).
А вы попробуйте пожаловаться автоперевозчику на курение водителя, посмотрите, что из этого выйдет. Почему такое разное отношение к оказанию услуг? Я совсем не собираюсь обожествлять торговлю, - самому не раз попадались просроченные и испорченные товары. Но у вас есть возможность пойти в любой другой магазин, игнорировать хамов. Выбирать же общественный транспорт горожанам не приходится. Можно и час прождать и больше, если нужно доехать до дома или работы. Как говорится: ощутите разницу…
А тема "Удобного магазина" вполне жизнеспособна. Почему бы редакции и гражданскому сообществу Барнаула ее не внедрить в жизнь?
От редакции ИА "Амител":
- Спасибо. Олег, что опять написали актуальную статью и провели убедительную аналогию с магазинами в разрезе ненадлежаще оказанных платных услуг. Надеется, что ваша статья не останется не замеченной ни читателями, ни другими заинтересованными лицами.
А что касается темы "Удобный магазин", то на Амике уже давно открыты две потребительских рубрики - "Потребители" и "Внимание, еда!". В них читатели тоже оставляют свои сообщения о работе магазинов и оказанных услугах, но не так активно, как в "Удобном автобусе".
Напомним, 1 декабря наша редакция публично объявила о курсе своей информационной политики: признавая заслуги своих читателей в развитии сайта amic.ru, мы еще больше "уходим в народ". Редакция и читатели уже стали практически единым целым, а редакторы наших сайтов - это уже больше, чем редакторы. К тому же, наша идентификация - "Народный портал" - прозвучала не от редакции, а от читателей.
Об условиях участия в проекте "Народные новости" и Амик-Алтай можно прочесть здесь: https://www.amic.ru/news/291554/12 декабря команда Амител поделилась своим позитивным опытом общения в соцсетях и создала группу для всех, кто помогает развивать любимый сайт, - присоединяйтесь! - https://www.facebook.com/groups/Amic.Altay/.