Управляющие компании начнут принимать обращения через "Макс" с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года у жителей многоквартирных домов появится возможность обращаться в управляющие компании через национальный мессенджер "Макс". Новый сервис позволит записаться на личный прием и направить обращения по вопросам содержания и управления домом. Об этом РИА Новости сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

По его словам, через мессенджер жильцы смогут записываться на прием в управляющую компанию, а также направлять запросы и обращения. Все сообщения и ответы будут фиксироваться в цифровом формате.

Как отметил парламентарий, нововведение должно упростить взаимодействие граждан с управляющими организациями. Жителям больше не придется искать контактные данные компании, дозваниваться в офис или лично приходить для решения бытовых вопросов.

При этом депутат подчеркнул, что новый сервис станет дополнительным, а не единственным способом связи с управляющими организациями. По-прежнему будут доступны личный прием граждан, телефонные звонки, письменные обращения и другие действующие каналы взаимодействия.