Юрист объяснила, для чего стоит брать чек при каждой покупке

Россиянам посоветовали всегда забирать кассовый чек после покупки, поскольку его отсутствие может создать проблемы при возврате товара, гарантийном обслуживании и получении компенсации за брак. Об этом РИА Новости рассказала юрист Лилия Ширяева.

По словам специалиста, невыдача чека является не ошибкой кассира, а нарушением законодательства. Именно чек подтверждает факт покупки и помогает защитить права потребителя. Если покупатель не получил чек, он может столкнуться с трудностями при возврате товара, обращении по гарантии или предъявлении претензий в случае обнаружения недостатков.

В такой ситуации юрист рекомендует сначала попросить кассира выдать чек. Если вопрос не решается, следует обратиться к администратору магазина.

Если и после этого документ не выдали, Лилия Ширяева советует составить претензию в двух экземплярах, один из которых необходимо передать администрации магазина под подпись. По словам эксперта, жалобы на подобные нарушения рассматривают Роспотребнадзор, Федеральная налоговая служба и прокуратура.