Юрист объяснила, для чего стоит брать чек при каждой покупке
Невыдача чека является не ошибкой кассира, а нарушением законодательства
10 июля 2026, 12:49, ИА Амител
Россиянам посоветовали всегда забирать кассовый чек после покупки, поскольку его отсутствие может создать проблемы при возврате товара, гарантийном обслуживании и получении компенсации за брак. Об этом РИА Новости рассказала юрист Лилия Ширяева.
По словам специалиста, невыдача чека является не ошибкой кассира, а нарушением законодательства. Именно чек подтверждает факт покупки и помогает защитить права потребителя. Если покупатель не получил чек, он может столкнуться с трудностями при возврате товара, обращении по гарантии или предъявлении претензий в случае обнаружения недостатков.
В такой ситуации юрист рекомендует сначала попросить кассира выдать чек. Если вопрос не решается, следует обратиться к администратору магазина.
Если и после этого документ не выдали, Лилия Ширяева советует составить претензию в двух экземплярах, один из которых необходимо передать администрации магазина под подпись. По словам эксперта, жалобы на подобные нарушения рассматривают Роспотребнадзор, Федеральная налоговая служба и прокуратура.
0
0
1
0
0
0
Комментарии 3
13:02:40 10-07-2026
А электронные чеки не считаются? Сейчас каждая дисконт карта привязаная к приложению отправляет на него электронный чек с подробной информацией о покупке.
14:21:50 10-07-2026
Всегда беру только бумажный чек. В соседнем магазине по бумажке реальней доказать, что товар куплен не у них, а не украден.
14:28:06 10-07-2026
Именно чек подтверждает факт покупки. Что за бред пишите? Отсутствие чека никогда не являлось препятствием в возврате товара.