Продавцы Wildberries жалуются на маленькие суммы компенсаций от маркетплейса

Продавцы Wildberries массово жалуются на маленькие суммы компенсаций от маркетплейса, пишет телеграм-канал "Свободная касса" со ссылкой на скриншоты сообщений продавцов.

Основательница Wildberries Татьяна Ким 22 июля анонсировала первые выплаты продавцам, чьи товары пострадали на складе в Электростали. 

«Начинаем первые начисления селлерам, чьи товары пострадали в Электростали. В первую очередь нам важно поддержать самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей — их более 88 тысяч. В течение суток деньги появятся на балансе продавцов», — заявила она.

"Свободная касса" изучила переписки продавцов. В уведомлениях средства обозначены как "поддерживающие выплаты за товары". Однако размеры начислений оказались неравномерными и вызвали вопросы у предпринимателей. Часть селлеров получила сумму в размере 50% от себестоимости остатков на складе, другим участникам рынка выплатили от 3 до 40%.

В пресс-службе Wildberries подчеркнули, что маркетплейс будет выплачивать деньги селлерам поэтапно, несколькими траншами. 

«Запущенные поддерживающие выплаты были реализованы по единому подходу на основании подтвержденных данных, которыми располагает компания. Поддержка запускается поэтапно по мере обработки информации и оценки последствий. При этом первые выплаты получили в том числе продавцы с небольшими остатками товаров, чтобы помощь была доступна максимально широкому кругу пострадавших предпринимателей», — пояснили в компании.