Автострахование: страховщик платит не всегда

До введения ОСАГО, попадая в ДТП, мы думали: а кто будет платить? И ответ всегда мог быть разным. Теперь кажется все просто - платит страховая! Но, увы, не всегда, - корреспондент программы "Доброе утро, Россия!" Иван Зинкевич узнавал,  в каких случаях страховая компания может отказать в выплате?

Игорь ИВАНОВ, заместитель генерального директора по рекламе и PR страховой компании, на вопрос "По какой причине страховая компания может отказать в выплате по ОСАГО?", ответил так:

- Таких оснований не так уж много. Чаще страховая компания отказывает в выплате возмещения в том случае, если виновником ДТП стал человек, который не имеет никаких правовых и юридических оснований управлять этим автомобилем. То есть вы дали машину порулить какому-то соседу на даче, машину, допустим, угнали и угонщик врезался в кого-то - совершенно очевидный отказ. Страховая компания не заплатит в том случае, если вред был причинен имуществу человека, который, собственно говоря, и явился виновником ДТП.

Игорь ИВАНОВ, заместитель генерального директора по рекламе и PR страховой компании сообщил о том, какие правила, должен соблюсти водитель, в случае ДТП чтобы у него не возникло проблем с выплатой по ОСАГО?

- Надо выйти из машины, поставить знак аварийной остановки, зафиксировать все обстоятельства ДТП, все следы, и дозваниваться до ГАИ и до страховой компании. В страховой компании Вам подскажут все Ваши дальнейшие шаги, все объяснят. Если необходимо, вызовут эвакуатор. Некоторые компании направят аварийного комиссара, в каких-то ситуациях, быть может, потребуется вызвать скорую помощь. Если трудно дозвониться до ГАИ, страховая компания тоже может помочь с этим.

"Но что делать, если вы все оформили правильно, а в выплате вам все равно отказано? Ответ прост - обращаться в контролирующие органы, а именно во Всероссийский союз автостраховщиков (сайт в Интернете www.autoins.ru) или в Федеральную службу страхового надзора (сайт в Интернете www.fssn.ru). На сайтах вы сможете найти всю необходимую информацию о том: как именно составить заявление, куда его отправить, какие документы необходимо предоставить. Конечно, важно соблюдать все требования страховой компании, чтобы получить страховую выплату. Но надеемся, что такие неприятности обойдут вас стороной. Не стоит опускать руки - отстаивайте свои права, благо такая возможность у вас есть", - советует Иван Зинкевич.