Что непонятного? Подробности, которые надо знать про электронный проездной

Если электронный поездной неактивен, то его собственнику надо обратиться с чеком в пункт пополнения, в котором приобреталась данная карта.

В связи с тем, что электронная система оплаты и учета проезда является для города новинкой, барнаульцев просят сохранять чеки, подтверждающие факт активации карт. Это поможет избежать проблемных моментов, связанных с использованием карт.

Если на транспортной карте неверно записан тарифный план, то необходимо с чеком обратиться в МУП "Центртранс" г. Барнаула (ул. Гридасова, 5).

Как уже рассказывал портал Amic.ru, барнаульцам приходилось часами простаивать в очереди, чтобы купить электронный проездной. Во многих киосках "Лига Пресс" транспортных карт просто не оказалось.

Самые массовые очереди возникли в конце месяца на Главпочтамте, Докучаево.

Для получения персональных карт льготникам (пенсионерам, малообеспеченным студентам и школьникам) необходимо заполнить заявления о выдаче карты и об обработке персональных данных. Чтобы сократить время покупки карты, можно зайти на сайт МУП "Центртранс". Там размещены бланки заявлений, которые необходимы для оформления персональных транспортных карт. Заполнить заявление можно дома, это поможет ускорить оформление, а значит, меньше шансов, что придется стоять несколько часов в очереди.

Процедура оформления проводится только один раз. Льготникам карта выдается бесплатно со сроком действия три года.

Что делать в случае утраты или повреждения транспортной карты?

Необходимо обратиться в МУП "Центртранс" с заявлением, предоставив документ, удостоверяющий личность, и неисправную транспортную карту.

При утрате или повреждении персональной транспортной карты нужно обратиться в предприятие с письменным заявлением о ее блокировке.

Восстановление утерянной или поврежденной карты осуществляется за счет средств ее держателя.

Если у вас есть непонимание, как работает система электронной оплаты проезда, то в МУП "Центртранс" работает горячая линия. Там ответят на все вопросы, которые касаются реализации и пополнения транспортных карт. Вопросы можно задать по телефонам 46-25-46, 71-78-20, 46-14-79.