Барнаульские потребители защитили свои права на 3 млн. рублей

В Барнауле на протяжении 2008 года к специалистам по защите прав потребителей городской и районных администраций обратились около 3 тыс. барнаульцев.

Как сообщают в пресс-центре городской администрации, наибольшее количество жалоб адресовано работникам сферы торговли – более 70% от всех обращений. По качеству и срокам исполнения услуг обратились 644 потребителя. Также возросло число претензий, связанных с оказанием бытовых услуг: по ненадлежащему исполнению договоров местными производителями мебели к специалистам обратились 177 барнаульцев, 150 претензий высказаны к качеству изготовления и монтажа пластиковых окон.

При содействии специалистов оформлено около 2 тыс. 300 претензий в адрес предприятий, нарушивших права потребителей; в судебные органы направлено 265 исковых заявлений. Потребителям возмещен ущерб на сумму около 3 млн. руб.

Получить консультации по вопросам качества товаров и услуг барнаульцы могут у специалистов по защите прав потребителей администрации города (тел. 393-361) или своего района, в Территориальном Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю (тел. 249959). Проверить качество товара горожане могут в "Эксперт-центре" Алтайской Торгово-промышленной палаты (тел. 653-750).