Данные о работе Барнаульского городского отдела по защите прав потребителей.

Как сообщили в пресс-службе администрации Барнаула, с начала года в отдел по защите прав потребителей администрации Барнаула поступило 1038 обращений. "Лидерство" по количеству претензий и жалоб на оказанные услуги принадлежит предприятиям торговли и общественного питания. С небольшим отрывом от них - предприятия, предоставляющие населению услуги по водо-, газо-, тепло-, энергоснабжению. За шесть месяцев текущего года работниками отдела оформлено в адрес предприятий, допустивших нарушения Закона РФ "О защите прав потребителей", 672 претензии и 94 иска. Сумма возмещенного ущерба превысила 137 тыс.790 руб. В 23 случаях некачественный товар заменен на качественный.

Специалисты отдела проводят плановые проверки качества оказываемых услуг; с начала года объектом проверок стали торговые предприятия, ломбард, агентства недвижимости, предприятия, оказывающие ритуальные услуги, - всего 19. По результатам проверок, проведенных во втором квартале, составлено 9 протоколов, материалы переданы на административную комиссию. Нарушители оштрафованы на сумму 3200 руб.