Консультации в сфере ЖКХ жители Алтайского края могут получить по «горячей линии»

Работа прямых телефонных линий в сфере ЖКХ организована Главным управлением строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Алтайского края. Как сообщили сегодня, 27 февраля, в пресс-службе ведомства, получить ответы на вопросы о газификации можно по телефону 8-800-350-11-50, о тепловодоснабжениипо телефону 8-800-350-14-05.

С февраля 2014 года при сотрудничестве с "Центром жилищного просвещения Алтайского края" дополнительно запущена работа общественной приемной и горячей телефонной линии "ЖКХ-Контроль", на которой также даются разъяснения по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг. Обратиться в приемную "ЖКХ-Контроль" можно по телефону 8-800-100-43-20, либо по адресу: г. Барнаул, пр. Ленина, 41,каб. 111.

Важно отметить, что звонок на указанные телефонные номера для граждан абсолютно бесплатный из любого населенного пункта региона. Подобные каналы связи являются востребованным среди жителей края. С начала отопительного периода 2013-2014 гг. поступило уже более 1700 обращений. Самыми актуальными являются вопросы, связанные с деятельностью управляющих организаций и теплоснабжающих предприятий, установкой и работой приборов учета, оплатой жилищно-коммунальных услуг. Граждане не только получают устные разъяснения, при необходимости принимаются и экстренные меры, также обращения направляются в администрации городов и районов для рассмотрения по существу. 

Для эффективной работы с заявлениями специалисты "горячих линий" сотрудничают с Едиными дежурно-диспетчерскими службами, главами муниципальных образований, работниками жилищно-коммунальных служб городов и районов края.