Расследование Forbes: как власти читают ваши блоги

Терминалы системы "Призма" в кабинетах высших руководителей в реальном времени отслеживают дискуссии в соцсетях, но публично Владимир Путин и Дмитрий Медведев утверждают, что совсем не интернет определяет их политику, пишет Forbes.ru.

С завершением избирательного цикла скепсис высших чиновников по отношению к политической активности в интернете стал показным. Даже нынешний премьер-министр Дмитрий Медведев, первым из топ-номенклатуры вышедший в блогосферу и твиттер, теперь сменил тон: темы в сети обсуждаются неправильные, они далеки от реальности.

"Мы вообще этим не занимаемся (тем, что обсуждается в соцсетях, - Forbes), нам на это плевать, я имею в виду всем гражданам страны, за исключением довольно узкой группы людей", - сказал премьер 10 августа на встрече с активом "Единой России". За две недели до этого пресс-секретарь Владимира Путина Дмитрий Песков в разговоре с газетой "Ведомости" язвительно отвечал на вопрос, знают ли в Кремле об опубликованных блогером Алексеем Навальным криминальных фактах из прошлого главного следователя Александра Бастрыкина. "Не исключаю, что, не забыв выложить эту информацию в социальную сеть, этот гражданин забыл отправить письмо (президенту и в СКР)", а реагировать на сообщения в соцсетях Кремль не будет, сказал Песков.

Однако за "узкой группой людей", на которую не реагируют, власти на самом деле следят очень внимательно. Как выяснил Forbes, у десятков высших чиновников в кабинетах установлена специальная система мониторинга сетевых дискуссий.

Призма Володина

Пионером по отслеживанию социальных медиа стало Управление внутренней политики администрации президента. Еще до думских выборов главному их куратору Вячеславу Володину (тогда вице-премьеру и главе штаба Общероссийского народного фронта, сейчас первому замглавы администрации президента) была установлена система производства компании "Медиалогия", позволяющая в реальном времени отслеживать дискуссии в социальных сетях и блогах, рассказывает собеседник Forbes в руководстве одной из IT- компаний и бывший сотрудник управления внутренней политики.

Представитель администрации президента подтверждает: система называется "Призма", она установлена непосредственно в кабинете Володина и в настоящее время действительно используется. Представитель "Медиалогии" подтвердил Forbes: такая система существует, один из терминалов предоставлен администрации президента.

Сотрудник президентской администрации признается: по итогам наблюдения за блогами Володин строго спрашивает. Настроек в терминале начальника подчиненные Володина не знают, но набор обозреваемых блогов явно нерелевантен, говорит один из собеседников: недостаточно обозреваются те аккаунты, где пишут позитивно настроенные к власти авторы.

"Призма" значится среди продуктов "Медиалогии", предложенных к продаже. В краткой аннотации на своем сайте создатели обращаются к высоким государственным начальникам: активность граждан в соцмедиа приводит к "росту социальной напряжённости: нагнетанию беспорядков, протестным настроениям, экстремизму". В аннотации к "Призме" также сказано, что терминал предназначен непосредственно для личного использования руководителями.

"Медиалогия" не стала предоставлять Forbes демодоступ к системе, но согласилась описать "Призму" в письменном комментарии.

Система может отслеживать отдельно стоящие блог-площадки и соцсети. Всего, по словам разработчиков, под око Кремля попадают 60 миллионов "источников". При этом система анализирует тональность высказываний каждого из этих источников с погрешностью в 2-3% практически в реальном времени (лаг в несколько минут), пишет директор "Медиалогии" по развитию Фарит Хуснояров.

В мониторинг попадают практически все площадки, за исключением Facebook, утверждают разработчики. В том числе блоги на Livejournal, Twitter, Youtube. Правда, в аннотации на сайте "Медиалогии" Facebook числится среди обозреваемых сетей, то же говорит и один из собеседников Forbes, видевших “Призму” в деле.

"На монитор поступают наиболее обсуждаемые новости в социальных медиа, они представлены как топовые сюжеты (кластеры). При этом можно посмотреть - из каких постов формируется тот или иной топовый сюжет. В каждом сюжете оцениваются сообщения по характеру упоминания, количество негативных и позитивных постов отражается на экране. Характер упоминания определяется по факту и тональности (отношение автора)", - пишет представитель компании-производителя.

Судя по военным терминам из описания, представленного компанией, пользователи "Призмы" видят социальные медиа как поле непрекращающейся битвы: "Новости классифицируются по определенным темам, которые фиксируются в техническом задании индивидуально. Например, "информационные риски", активность/мероприятия", "конкуренты" и другое. Помимо этого на экране представлена графическая информация: динамика позитивных и негативных сообщений по количеству за последние 24 часа. Эта динамика может быть настроена по определенным темам и объектам. Также на экране представлен график информационных атак, отражающий долю ботов по негативу (соотношение негативных ботов к общему количеству)".

Стоимость "Призмы" (состоит из "харда", "софта", установки и обслуживания) разработчики не раскрывают. Проверка выигранных "Медиалогией" и связанной с ней компанией "Медиамониторинг" (зарегистрирована по тому же адресу) тендеров по сайту госзакупок показала: поставок "Призмы" кому-либо из госзаказчиков в 2011-2012 гг не было (всего 14 побед в госконкурсах).

Песков сказал Forbes, что о поставке системы в АП он не знает, а разработчики сообщили, что пока лишь тестируют "Призму" и терминал в кабинете Володина стоит бесплатно: ""Медиалогия" выпустила бета-версию, которая используется в администрации президента и в правительстве Москвы… На данный момент контрактных отношений по "Призме" нет. Коммерческая эксплуатация продукта планируется в 2013 году".

Как сообщил Forbes собеседник в IT-отрасли, терминалы "Призмы" установлены отнюдь не только в двух кабинетах, но примерно у полусотни других высокопоставленных чиновников: у руководства МВД, в мэрии Москвы, в аппарате спикера Госдумы Сергея Нарышкина, у главы "Роснефти" Игоря Сечина и проч.

Директор Центра политинформации Алексей Мухин, немного пользовавшийся "Призмой", обрисовывает круг потенциальных клиентов: "Это нужно для спецслужб и Кремля. Я видел эту систему. Это впечатляет, хорошая вещь. Думаю, такая штука есть и у Дмитрия Анатольевича".

Пресс-секретарь премьера Наталья Тимакова была недоступна для комментариев. В пресс-службе правительства на вопрос, работает ли "Призма" в Белом доме, ответить затруднились.

Полностью ознакомиться с материалом можно здесь.