С 1 октября маркетплейсы не смогут затягивать с возвратом денег дольше десяти дней

С 1 октября маркетплейсы обязаны соблюдать установленный законом срок возврата денег за товары. Согласно новому нормативному акту, средства должны быть перечислены покупателю не позднее десяти дней после подачи требования о возврате, пишет РИА Новости.

До этого маркетплейсы могли самостоятельно определять сроки возврата средств за возвращенные товары. В некоторых случаях процесс занимал всего несколько часов.

Теперь для всех маркетплейсов вводится единый стандарт возврата денег, соответствующий закону о защите прав потребителей.

"Требования потребителя о <...> возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требования о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению <...> в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования", — сказано в законе.

Ранее amic.ru писал, что с 1 октября в РФ вступает в силу закон, касающийся платформенной экономики. Этот нормативно-правовой акт регламентирует работу цифровых платформ, которые выступают посредниками в сделках и позволяют оплачивать товары, работы или услуги.

Путин подписал закон о штрафах до 500 тысяч рублей для маркетплейсов и сервисов доставок

Закон начнет действовать с октября 2026 года

НОВОСТИОбщество