Сбер отменил своим клиентам комиссии за переводы и оплату ЖКХ

Клиенты Сбера теперь могут без комиссии переводить друг другу любые суммы и оплачивать коммунальные услуги через "СберБанк Онлайн". Раньше стандартный бесплатный лимит на переводы внутри банка составлял 50 тыс. рублей в месяц, а за некоторые платежи ЖКХ взималась комиссия. Новые правила распространяются на 111 млн жителей страны. Все изменения уже работают автоматически.

Переводы как способ поддержать близких

В Сбере отмечают, что переводы давно вышли за рамки обычной финансовой операции. Для многих это быстрый способ поддержать родных или помочь друзьям.

НОВОСТИОбщество

Сбер помог более десяти тысячам семей в Сибири решить вопросы с кредитами

За последний год банк проанализировал 150 млн обезличенных сообщений, которые пользователи оставляли при переводах. В 68% случаев в них говорилось о помощи, заботе или внимании.

Около трети операций связаны с семьей — например, с переводами родителям или детям. Еще примерно 20% приходится на благодарность и помощь друзьям. В 8% случаев деньги отправляют в качестве подарка на день рождения или другой праздник. Еще 10% связаны с бытовой поддержкой, совместными покупками и другими личными поводами.

Самым популярным сообщением стало слово "спасибо" — его использовали около 18 млн раз. Поздравления встретились более чем в 12 млн переводов, признания в любви — примерно в 3 млн. Фразу "От бабушки" пользователи написали свыше 1,2 млн раз, "От мамы" — около 900 тыс., "От папы" — почти 500 тыс.

Оплата ЖКХ без комиссии

Бесплатной стала и оплата коммунальных счетов. В банке считают такие платежи еще одной частью повседневной заботы о семье и доме.

"За сухими транзакциями всегда стоят человеческие отношения. Перевод близкому — это возможность вовремя поддержать родителей, ребенка или супруга, а оплата коммунальных платежей — регулярная забота о доме и семье", — отметил первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев.

Операции защищает многоуровневая система безопасности. ИИ-алгоритмы в реальном времени анализируют переводы и ищут признаки мошенничества, а система может предупредить клиента о подозрительном звонке и проверить операцию перед ее проведением. С начала 2026 года Сбер помог предотвратить хищение более 180 млрд рублей.

ПАО Сбербанк, ИНН 7707083893