"Желание побывать на городских вокзалах, пообщаться с пассажирами и посмотреть, как встречают приезжих на вокзалах краевого центра, как их обслуживают, какие услуги предлагают, возникло давно, к сожалению, не хватало времени на реализацию этой идеи", - сообщил глава Барнаула Владимир Колганов участникам своеобразной экскурсии по железнодорожному и автовокзалу города. - Основная задача - проследить, как пассажир воспринимает наш город, когда приезжает, с какими впечатлениями уезжает".
Обход начался с железнодорожного вокзала. Начальник этого вокзала Иван Зудилов рассказал главе города, как проходит регистрация пассажиров, что билеты, благодаря использованию новых технологий, оформляются за 3 минуты, поэтому очередь в кассу не превышает 3-5 человек. Затем собравшиеся прошли в комнату матери и ребенка, посмотрели, где проходит досуг пассажиров. Единственный минус, который обнаружил глава города: на вокзале нет карты города. "Как пассажир, приехавший в Барнаул впервые, может найти остановку трамвая, троллейбуса или автобуса, как добраться до нужной остановки - такой информации на вокзале нет, и пассажир вынужден спрашивать у прохожих, как ему добраться в нужную точку. Это не порядок. Нужно в кратчайшие сроки установить схему города и привокзальной площади", - заявил мэр Барнаула.
Затем Владимир Колганов посетил автовокзал Барнаула. Следует отметить, что увиденным мэр краевой столицы остался категорически недоволен. "Считаю, что директор автовокзала Алексей Богданов должен перестроить свою работу. Здесь нет четкой схемы обслуживания пассажиров. Автовокзал предназначен для того, чтобы развозить пассажиров, которые приехали к нам в город или едут по другим городам и селам. И в этом его основная функциональная обязанность. Мы видим, что автовокзал практически превращен в базар, здесь организовано много ненужной торговли. Зал ожидания очень душный из-за того, что на его территории расположено большое количество торговых точек, именно это не позволяет сделать нормальную вентиляцию. И даже выходить на перрон пассажиру приходится через киоски", - отметил мэр города.
Владимир Колганов поставил перед директором автовокзала Алексеем Богдановым задачу сократить на подведомственной территории количество торговых точек в три раза, в течение недели покрасить урны, поменять в некоторых местах скамейки, подготовить программу, чтобы автовокзал превратился в цивилизованный пункт отправки пассажиров. По словам главы города, на привокзальной площади также нужно навести порядок. Она должна стать максимально удобной для пассажиров.
"Главное, чтобы у людей, которые к нам приезжают, оставалось хорошее впечатление, чтобы они возвращались в Барнаул с удовольствием, на это должна быть направлена наша дальнейшая работа", - заявил Владимир Колганов.
;)
;)
;)
;)
;)
Комментарии 0