Товары с недостатками — главная головная боль потребителей Алтайского края

За 5 месяцев 2011 года Общественной приемной управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю принято 1450 обращений. Большинство жалоб связано с товарами с недостатками.

Как уточняет пресс-служба ведомства, наибольшее количество обращений поступило от жителей г. Барнаула (93%), г. Новоалтайска (1,9%), г. Бийска, Павловского, Тальменского районов (по 1,7%).

Основными темами обращений были:

Вопросы защиты прав потребителей:

1. Реализация товаров и последствия продажи товаров с недостатками - 58%;

2. Предоставление некачественных услуг - 13,5%;

3. Вопросы ЖКХ (неоказание или некачественное оказание услуг) - 4,2%.

Вопросы санитарного надзора:

1. Гигиена питания, организация надзора за питанием населения, качество и безопасность пищевых продуктов - 7,2%;

2. Вопросы неудовлетворительного проживания - 8%;

3. Вопросы водоснабжения - 1,2%;

4. Вопросы малого бизнеса (открытие, соблюдение санитарного законодательства) — 1,8%.

Разное - 4,5%.

Иллюстративное фото с сайта http://kievgid.net.