У пациентов поликлиник много претензий
28 сентября 2012, 08:45, ИА Амител
Средней подготовку специалистов назвали 53 % участников опроса. Удовлетворенность профессиональным уровнем врачей выразили 29 % пациентов, однако 18 % оценили его как "неудовлетворительный".
Среди респондентов, обслуживающихся по программе ДМС, полностью удовлетворены профессионализмом медиков 46 % опрошенных.При этом каждый четвертый опрошенный выразил готовность платить за качественное медобслуживание и улучшенный сервис, а каждый десятый рассказал, что в 2011 году уже оплачивал консультации врачей, анализы или оперативную медпомощь.
Согласно данным опроса, россиянам, посещающим поликлиники, больше всего не нравится отсутствие нужных врачей-специалистов в медучреждениях. 23,8 % респондентов удовлетворены наличием требуемых специалистов, в то время как 27,3 % выразили неудовольствие по поводу их отсутствия. Работой регистратуры и диагностических кабинетов недовольны по 19 % участников опроса.
Лучше всего пациенты оценили качество и скорость работы лабораторий, сотрудники которых оставили недовольными лишь 16 % опрошенных. Полностью удовлетворены этим видом медуслуг 33,7 % респондентов.
А как оценивают уровень профессионализма своих коллег сами врачи? В группе практикующих врачей "Доктор на работе" прошел опрос по теме: "А как вы оцениваете профессионализм врачей в поликлиниках?" в нем приняло участие 1271 член группы. Оценку отлично выставили только 6,8%. Каждый третий ставит коллегам добрую твердую четверку, а вот почти половина –респондентов (43, 4%) оценивают работу на троечку. 230 экспертов ( 18,1 %)считают, что уровень профессионализма неудовлетворителен.
0
0
0
0
0
0
Комментарии 0