В администрацию города в минувшем году поступило на 18% меньше жалоб, чем в 2001.

Общее их число составило 4015. На личных приемах у руководителей городской администрации побывало 2 тыс. 983 человека.

Итоги работы с обращениями граждан в 2002 году и стали главным вопросом, который был рассмотрен сегодня на заседании коллегии в администрации Барнаула.

"Жалобы горожан являются лакмусовой бумажкой, определяющей жизнь города и работу власти. Если их становится меньше, значит, и жизнь лучше", - заметил мэр города Владимир Баварин.

Кроме того, им было отмечено, что в администрацию города поступило на 39% меньше заявлений по вопросам выплаты задолженностей по детским пособиям, оказанию материальной помощи, предоставлению льгот по оплате коммунальных и иных платежей. Все существующие долги город старается выплачивать как можно быстрее.

На 26% стало меньше жалоб по эксплуатации и содержанию жилого фонда, по вопросам связи - на 23%, по вопросам здравоохранения, трудоустройся и оплаты труда - на 16%.

Самое тяжелое положение сохраняется в области жилищно-коммунального хозяйства. Стоит отметить, что зарплата у городского слесаря-сантехника самая низкая в крае.

Отмечено улучшение ситуации в Октябрьском, Центральном, Ленинском и Железнодорожном районах. От их жителей стало поступать значительно меньше жалоб. Уменьшилось и количество коллективных обращений.

Кроме того, барнаульцы вносили предложения по открытию новых маршрутов автобусов и маршрутных такси, улучшению архитектурного облика города, благоустройству отдельных микрорайонов и т.д.

Одной из действенных форм работы с горожанами стали часы "Прямого провода". Для улучшения работы с обращениями граждан с февраля прошлого года была организована работа общественной приемной главы администрации. Туда обратились 881 человек.

Из 6 тыс. 998 обращений с выходом на место решены 870, положительные ответы даны на 2 тыс. 896, поставлены на дополнительный контроль 1 тыс. 548 заявлений.

Отчитался Владимир Баварин и о ходе выполнения наказов избирателей. Как отметил мэр города, 19 из них решено частично, 2 выполнят в этом году, а вопрос о детском садике на пр. Красноармейском, скорее всего, будет решен в следующем году.