В Барнауле проверили, насколько доступна медпомощь

Барнаульские лечебные учреждения были проверены на предмет доступности медицинской помощи населению, - сообщили ИА "Амител" в пресс-службе территориального фонда обязательного медицинского страхования Алтайского края.

В частности, специалисты ТФОМС провели комплексные проверки в городской поликлинике № 14 и городской больнице № 9.

Поликлиника № 14 обслуживает более 40 тысяч жителей Индустриального района, а в состав горбольницы № 9 входят и поликлиника, и стационар, где получает лечение пожилое население города.

Как выявили специалисты, эти медучреждения полностью укомплектованы участковыми врачами и необходимыми узкими специалистами. На момент проверки в регистратурах ЛПУ отсутствовала очередь, в наличии имелись талоны на прием, как к участковым врачам, так и к узким специалистам, на анализы крови в день обращения и в последующие дни.

Период ожидания ультазвуковых исследований в городской больнице № 9 составляет 2-3 дня, в городской поликлинике № 14 - 1-2 недели. При этом, в случае неотложных состояний пациентам проводят исследования без талона очередности по направлению врача бесплатно.

Высокотехнологичные исследования - компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, иммунологические исследования - проводятся по специальным квотам в диагностическом центре.

В ходе общения с пациентами практически 90% ответили, что, в целом, удовлетворены качеством оказания медицинской помощи. В поликлиниках практически все опрошенные довольны работой сотрудников регистратуры, участковых врачей и медицинских сестер, узких специалистов, лаборантов.

Пациенты положительно оценивают возможность записи на прием к врачам по телефону и то, что к участковому врачу можно свободно попасть в день обращения. Система дополнительных талонов также позволяет получить консультации многих узких специалистов в течение одного дня. Практически все анкетируемые отметили, что они регулярно приглашаются участковыми для прохождения профилактических осмотров и проведения плановых прививок.

В стационаре городской больницы № 9 практически все опрошенные удовлетворены условиями пребывания в данном лечебном учреждении, качеством медицинской помощи и отношением сотрудников. Практически нет жалоб на питание, все необходимые лекарства в стационаре есть в наличии и предоставляются бесплатно.

В то же время еще имеются пожелания по улучшению обеспечения консультациями узких специалистов, бесплатным обследованием, а также проведению качественного ремонта и улучшению бытовых условий в стационаре.