В Барнауле проживает около 170 тысяч пенсионеров, 10 тысяч из которых получает минимальную пенсию.

По данным комитета администрации города по социальной защите населения, более 6 тысяч пенсионеров являются одиноким людьми и более 10,5 тысяч - старше 80 лет.

Большая часть из этой категории горожан нуждаются в социальной помощи, которая им оказывается в рамках исполнения ряда целевых программ и законов, таких как: "Пожилой человек", "Старшее поколение", "О ветеранах", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" и др.

Как отметила председатель городского комитета по социальной защите населения Татьяна Абакумова, основным звеном в работе по оказанию социальной помощи пожилым людям остаются Центры социальной помощи и социального обслуживания. В 2002 году услугами Центров воспользовались более 43 тысяч пенсионеров на сумму 2 млн. 248,8 тыс. рублей. Кроме того, 16 тысяч пожилых людей получили единовременную материальную помощь на сумму 2 млн. 923,9 тыс. рублей.

Для оказания медико-социальной помощи одиноким престарелым гражданам на дому в городе работает 10 отделений социальной помощи на дому при Барнаульском доме-интернате инвалидов ВОВ и семей погибших, которые обслуживают 697 одиноких горожан. Кроме того, при районных Центрах социального обслуживания семьи и детей и Центре социального обслуживания пожилых людей и инвалидов также открыты отделения социальной помощи на дому.

В Барнауле сохранена система специализированных магазинов "Ветеран". На сегодняшний день работает 17 продовольственных и 4 промышленных отдела, где все товары отпускаются со скидкой от 5% до 7%.

В городе действует право бесплатного проезда во всех видах пассажирского транспорта, в том числе и коммерческом, пенсионерам по достижению возраста.