Во время шопинга россиянки прежде всего думают о других членах семьи, чем о себе

Согласно итогам последнего исследования Высшей школы маркетинга и развития бизнеса ГУ-ВШЭ, у 62% россиянок поднимает настроение любая удачная покупка, при этом лишь каждая десятая готова выложить немалые суммы за "престижные марки".

Как утверждают в сегодняшнем номере за 13 февраля "Новые известия", авторы данного исследования убедились в женском рационализме во время шопинга и выяснили, что для представительниц среднего класса самое главное – собственное отношение к товару.

Специалисты в области маркетинговых исследований и гендерных отношений изучали покупательское поведение российских женщин. При этом одной из основных характеристик стал "уровень спонтанности покупок". Принято считать, что дама-потребитель более эмоциональна в оценке, и поэтому уровень случайных покупок у нее выше, чем у мужчин. Результаты исследования это опровергают: наши женщины не склонны к тратам "по велению левой ноги". Незапланированные решения и приобретения возникают разве что при виде украшений. Они по-прежнему остаются "лучшими друзьями девушек" – 67% "случайно" тратятся на любимую ювелирку.

Высокая конкуренция на российских рынках заставляет компании искать новые ниши для реализации продукции. И таких "простых" категорий в маркетинговых исследованиях, как пол и возраст покупателя, уже недостаточно. Товары, предназначенные "специально для женщин", в настоящее время очень востребованы, причем речь, подчеркивают специалисты, вовсе не идет о средствах гигиены и прочих "дамских штучках". Продукты длительного пользования – бытовая техника, мобильные телефоны, мебель – сегодня неизменно присутствуют в женских списках значимых покупок. Так, 90% дам планируют купить компьютер, но при этом только у 72% на первых местах в списке приобретений числится одежда.

Руководитель исследования Татьяна Комисарова подчеркивает, что особенность проекта "Как покупают российские женщины" состоит именно в двустороннем подходе. Респондентам задавали не только стандартные маркетинговые вопросы: "Где вы покупаете товар?", или "Кто влияет на принятие решения о покупке?". Специалисты также использовали методологию гендерных исследований, ориентированных на женщин, где учитываются все нюансы. Г-жа Комиссарова привела "НИ" простой пример: женщина обращается к мужчине со знакомой всем дамам проблемой: мне нечего надеть". На что ее спутник выдает не менее известный ответ: открой шкаф, у тебя полно вещей. Маркетинг не улавливает ракурса отношения женщины к тому, как мужчина реагирует на ее покупки для себя любимой. А, как выяснилось, "что надеть на себя" для наших соотечественниц – вовсе не самое главное.

Основной вывод проделанной работы не стал открытием для слабого пола, но, возможно, удивит сильный: совершая покупки, женщины по-прежнему более ориентированы на других членов семьи, чем на себя. И в этом основное отличие русских от американок. За океаном подобные исследования проводятся более двадцати лет, и результаты всегда противоположны нашим. В России только 8% женщин "покупают для себя". При этом для 15% качество товара на первом месте, тогда как в 2001 году этому параметру отдавали предпочтение 12% покупательниц.