Жители Алтайского края сетуют на проблемы лекарственного обеспечения и отказы в медпомощи

За 2007 год в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Алтайского края и в его представительства поступило 8647 обращений застрахованных граждан. Как сообщают сегодня, 21марта, в пресс-центре краевого фонда, основную долю обращений 86,2% (7455) составили консультации.

По итогам 2007 года только одно из тринадцати обращений было связано с вопросом восстановления нарушенных прав и интересов граждан. Всего же такие обращения составили 7,3% (630 жалоб) всех обращений 2007 года и уменьшились в сравнении с предыдущим годом на 9,0% (692 жалобы).

Из числа вышеназванных обращений основное место занимают жалобы по вопросам лекарственного обеспечения, взимания денежных средств за медицинскую помощь, обеспечения страховыми медицинскими полисами, а также по выбору врача и лечебно-профилактического учреждения, этике и деонтологии медицинских работников, отказах в оказании медицинской помощи.

Проблемы по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, так же привели к значительному увеличению обращений по этому вопросу. Сохраняется тенденция роста числа обращений по взиманию денежных средств за оказанную медицинскую помощь.

Вопросы защиты прав граждан в судебном порядке решены в 10 случаях, из них большая часть исковых материалов была подготовлена специалистами юридических служб ТФ ОМС и СМО. В судебных инстанциях представители страховщика участвовали в качестве третьего лица на стороне истца. Сумма возмещения по удовлетворенным искам составила 34,1 тыс. руб., выплачен моральный ущерб на сумму 20,0 тыс. руб.