Как не потерять деньги с банковской карты?

Правила довольно просты: никогда не храните пин-код вместе с банковской картой, ни в коем случае не сообщайте свой пин-код другим лицам, даже родственникам. Если вам звонят/пишут сообщения с незнакомого номера, представляются сотрудником банка и по любой причине просят указать данные вашей карты вместе с пин-кодом, ни за что не сообщайте этих данных, чтобы не стать жертвой мошенников.

Читайте также: Волна телефонных и интернет-мошенничеств прокатилась по Алтайскому краю

Не забывайте свою карту в ресторанах, кафе, на ресепшнах отелей. Не выпускайте карту из вида: если официант, например, говорит о том, что в их кафе отсутствует переносной терминал оплаты, дойдите до стационарного терминала на кассе и оплатите покупку вместе с ним.

Мошенникам интересен номер карты, срок ее действия, CVC-код. Банк России обязал банки эмитировать только карты, оснащенные микропроцессорами (чипами). Чиповые карты – это карты, оснащенные двойным интерфейсом – магнитной полосой и чипом. Чиповые карты лучше защищены от мошенничества, чем карты, имеющие только магнитную полосу.

Так как на картах, оснащенных чипом, имеется также и магнитная полоса, с нее можно считать данные магнитной полосы скимминговым устройством и изготовить ее клон. Задача мошенников при этом усложняется, так как на магнитной полосе присутствует признак, что карта имеет чип, и если банкомат или POS-терминал может работать с чипом, то он будет пытаться считать именно чип, а не магнитную полосу, и в случае неудачи откажет в обслуживании.

В случае если устройство (банкомат, POS-терминал) не настроено на чиповый функционал, клон карты будет успешно принят. Однако если чиповая карта была обслужена по магнитной полосе в устройстве, не настроенном на работу с чипом, то ответственность за потери, связанные с несанкционированными операциями, несет банк-эквайер и операцию можно оспорить.

Чиповые карты остаются уязвимыми при операциях в интернете, так как на чиповых картах обычно имеется код CVV2 (CVC2), что позволяет мошенникам, зная данные карты, успешно проводить мошеннические операции через интернет. Эту проблему можно решить, подключив карту к 3D-Secure. В этом случае для успешной оплаты в интернете мошеннику потребуется получить дополнительный пароль, известный только настоящему держателю карты. Если же платежный сервис интернет-магазина не поддерживает 3D-Secure (при условии, что карта к 3D-Secure подключена), то держатель карты может оспорить мошенническую операцию, а сумма мошенничества ляжет на интернет-магазин.

Для поездки за границу вы можете брать с собой любую карту (кредитную или дебетовую). Однако лучше всего ехать в другую страну с картой, оформленной в валюте этой страны — так вы обезопасите себя от различных транзакционных издержек при оплате покупок картой за границей.

Нужно сразу же сообщить об этом в банк. В зависимости от ситуации вам помогут извлечь карту из банкомата, предложат перевыпустить карту.

Не пользуйтесь подозрительными банкоматами (обратите внимание, нет ли чего подозрительного на клавиатуре и купюроприёмнике). Выбирайте банкоматы внутри офисов банков или в охраняемых точках с видеонаблюдением.

Закрывайте вводимый пароль рукой.

Если банкомат зажевал карту или не выдал деньги, не отходите от него, сразу же позвоните в банк, блокируйте карту и выясните, списались ли уже с нее деньги.

Держите в телефоне номер клиентской службы банка, чтобы потом не тратить время на его поиски.

Не входите в интернет-банк с чужих компьютеров или из публичных незащищенных сетей.

Придумайте сложный пароль для интернет-банкинга, пользуйтесь одноразовыми паролями.