Куда жаловаться на водителей автобусов в Барнауле?

Важно запомнить все детали ситуации

21 февраля 2017, 13:02, ИА Амител

Жители Барнаула периодически сталкиваются с неприятными ситуациями в общественном транспорте. Зачастую автобусы не останавливаются на остановках, захлопывают двери перед лицом пассажиров, водитель курит в салоне, а кондуктор грубит. Что делать и куда жаловаться, читайте в нашей постоянной рубрике "Вопрос-ответ".

1
А может ли водитель проехать мимо остановки?

Зачастую маршрутки проскакивают мимо людей на остановках, и никакие взмахи руками порой на водителей не действуют. Оказывается, они имеют на это право. Дело в том, что у таких транспортных средств вместимость маленькая, и они обязаны контролировать наполняемость.

Водитель вправе проехать остановку, если нет требований пассажиров на высадку. За переполненный салон сотрудники ГИБДД зачастую штрафуют водителей, если  количество пассажиров превышает цифру, заявленную в техпаспорте.

Автобусы большой вместимости обычно выполняют необходимые остановки. За проезд мимо без уважительной причины водителя могут оштрафовать. Автобусы имеют право не делать остановок, если следуют в гараж, выявлена техническая неисправность.

В случае отсутствия уважительной причины вы можете пожаловаться на работу общественного транспорта.

2
Куда жаловаться на работу общественного транспорта?

Пожаловаться можно в комитет по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту и связи администрации Барнаула по телефонам: 37-16-17, 37-16-18.

Если вы хотите получить письменный ответ на свое обращение, необходимо сообщить о своей проблеме на сайте мэрии. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.

Также можно сообщить непосредственно перевозчику. Его контактные данные вы можете найти в салоне автобуса либо в "Дубль Гисе".

Третьей инстанцией может стать ГИБДД. Обратиться в Госавтоинспекцию вы можете, если ваш случай связан с нарушением ПДД. Обратиться туда нужно лично и составить заявление с требованием привлечь водителя к ответственности.

Также рассказать о своей проблеме можно на сайте Amic.ru. Присылайте свои истории на почту news@amic.ru или звоните по телефону: 59-44-66, 59-33-66.

3
Какую информацию нужно запомнить?

Для обращения в любую из инстанций вам потребуется:

точно описать ситуацию;

назвать время и место происшествия;

номер маршрута;

желательно запомнить бортовой номер транспортного средства.


 

Комментарии 8

Avatar Picture
Гость

16:39:43 09-08-2023

Почему у вас 125 ходит чаще чем 25 маршрут !

  0 Нравится Ответить

Avatar Picture
Надежда

16:36:05 13-01-2024

С прошлого года совсем практически перестал ходить автобус 1

  1 Нравится Ответить

Avatar Picture
Юлия

12:08:33 27-02-2024

Сегодня 27.02. 24 ждала 1час маршрутку №29, замерзла до безумия это что за кошмар??? до какого момента можно это терпеть??? Куда можно написать жалобу???

  1 Нравится Ответить

Avatar Picture
Екатерина

15:41:13 26-03-2024

26.03.24 стою с 15:12 до 15:40, ожидая 59 маршрут. Его нет. Это норма?! Кому нужно написать, чтобы услышали и уже решили эту проблему

  1 Нравится Ответить

Avatar Picture
Татьяна

06:40:17 03-04-2024

Хотелось бы услышать ответ на вопрос ,до которого часу у нас ездит 27 маршрут вечером не возможно уехать ни в центр ,ни из центра ,уже даже в 21:00 ходить не стали .Может соизволит начальник этого маршрута ответить .

  0 Нравится Ответить

Avatar Picture
Ольга

21:06:52 07-05-2024

Мне интересно, как перевозчики получают право на обслуживание маршрутов, что они предоставляют, чтобы выиграть тендер на перевозку.Хочу чтоб обратили внимание на автобус 125 садоводческий.Это как вообще в таком автобусе можно перевозить людей. Это настоящая помойка , а не автобус и техническое состояние не обеспечивает безопасности пассажиров.

  0 Нравится Ответить

Avatar Picture
Анастасия

22:30:32 15-05-2024

Здравствуйте. Почему автобус 20 прекратил сегодня свою работу в 20:00? Как с ЦУМа вечером уехать с работы, за что 35 р. Подняли?

  0 Нравится Ответить

Avatar Picture
Наталья

19:53:04 19-05-2024

Когда автобусы 113 и 113к будут ходить по расписанию? На остановке приходится стоять от 1 до 3 ч, хотя в расписании на это время указаны отправления каждые 10 - 20 - 30 минут. С сумками, часто после работы на ногах под открытым небом стоят минимум час и это уже никого не удивляет второй год.

  0 Нравится Ответить

Лента новостей

Новости партнеров