"МегаФон" признали лидером по качеству голосовой связи

"МегаФон" получил наивысшую оценку по восприятию качества голосовой связи среди российских телеком-компаний. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного компанией "Ипсос Комкон". По данным аналитиков, 65% клиентов оператора назвали его связь лучшей на рынке — это максимальный показатель среди всех участников рейтинга.

Оценка абонентов

Исследование проводили методом телефонного опроса. В нем приняли участие жители свыше 70 субъектов РФ — от крупнейших мегаполисов, таких как Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск, до малых и удаленных территорий, включая Хакасию, Еврейскую автономную область и Якутию.

Респондентам предлагали отметить одного или нескольких операторов с самым высоким качеством голосовой связи, а также сообщить, услугами какого провайдера они пользуются. Далее результаты подсчитывали по абонентской базе каждого игрока и сопоставляли между собой.

Технологическая база

В компании подчеркивают, что достигнутые показатели стали следствием планомерного обновления сети, внедрения новых технических решений и расширения использования цифровой передачи голоса.

НОВОСТИОбщество

"МегаФон" прокачал связь на "Сибирской Масленице"

Сегодня 64% голосового трафика "МегаФона" в сети обеспечивает VoLTE ("ВоЭлТиИ") — сервис, при котором вызов передается через инфраструктуру 4G LTE в виде пакетов данных. Это позволяет улучшить четкость звучания и сохранять доступ к мобильному интернету во время разговора.

Рост значимости качества связи подтверждается статистикой: в декабре 2025 года пользователи проговорили на 23% больше минут, чем за аналогичный период 2024-го.

Совершенствование голосовых сервисов остается стратегическим направлением развития, отметил технический директор "МегаФона" Алексей Титов.

«В 2010-м мы первыми запустили широкополосный звук, спустя шесть лет наши абоненты смогли опробовать VoLTE, а в 2018 году именно на сети "МегаФона" появилось новое поколение голосовых кодеков, улучшающих надежность соединения и разборчивость речи», — уточнил Алексей Титов.

По его словам, сегодня показатели успешности установления и завершения вызовов — как в традиционных сетях, так и в VoLTE — приближаются к 100%.

ПАО "МегаФон", ИНН 7812014560