Российские банки усиливают защиту от мошенников

Российские банки в 2026 году усиливают защиту клиентов от телефонных и интернет-мошенников. Финансовые организации вводят новые антифрод-механизмы (от англ. anti-fraud — борьба с мошенничеством), расширяют автоматический анализ операций и добавляют в мобильные приложения дополнительные инструменты безопасности. Среди новых решений — контроль крупных переводов доверенными лицами, ловушка для мошенников и более жесткая проверка подозрительных транзакций.

НОВОСТИПроисшествия

Жительница Алтая одолжила мошеннику 15 тысяч рублей "до конца дня"

С начала года банки расширили мониторинг операций клиентов. Это связано с увеличением перечня признаков подозрительных переводов. Антифрод-системы анализируют операции по большему числу параметров, что позволяет быстрее выявлять мошеннические схемы и блокировать подозрительные платежи.

Кроме того, некоторые банки вводят дополнительные сервисы и опции для защиты от финансовых злоумышленников.

Так, у ВТБ, кроме всего прочего, есть функция "второй руки". Она помогает защитить клиентов от перевода денег мошенникам или снятия наличных под давлением, пояснил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков. Пользователь может назначить доверенное лицо, которое будет подтверждать крупные операции. Им может стать другой клиент банка. Пользователь также указывает сумму, при превышении которой потребуется подтверждение перевода или снятия наличных.

Кстати, в основном механизм оказался востребованным среди женщин — их доля среди защищаемых составила 65%. 69% таких граждан держат на счетах до 2 млн рублей, 26% — от 2,5 млн рублей и 2% — от 15 млн рублей. Доверенные лица — тоже в основном женщины (55%), из них 28% — в возрастной группе 40–50 лет. Молодые люди (20–25 лет) менее всего заинтересованы в установке контроля над своими операциями со стороны родных и близких — только 3%.

Подобный сервис есть также у УБРиР (Уральский банк реконструкции и развития). Пользователь может назначить доверенное лицо — родственника или близкого человека, который будет подтверждать операции на крупные суммы и сможет отклонить их, если они покажутся подозрительными. Клиент самостоятельно определяет, какие операции и на какую сумму потребуют согласования. При этом сервис не распространяется на переводы между собственными счетами клиента.

НОВОСТИОбщество

Эксперт назвал хештег в соцсетях, привлекающий мошенников

Альфа-Банк совместно с Билайном в прошлом году ввел сервис для борьбы с кибермошенничеством. Теперь, если оператор связи во время разговора понимает, что клиенту требуется помощь банка, звонок сразу переводят в службу поддержки Альфа-Банка. Это позволяет быстрее реагировать на подозрительные действия и избавляет пользователя от необходимости заново объяснять проблему. Сервис работает круглосуточно и уже доступен всем клиентам оператора и банка.

У Т-Банка несколько подобных опций, один из последних — "Ловушка для мошенников" (стал доступен всем пользователям в конце прошлого года). Сервис перехватывает подозрительные звонки совместно с Т-Мобайлом и другими операторами связи и анонимно перенаправляет их участникам проекта. Пользователь получает уведомление о том, что на линии мошенник, и может как можно дольше удерживать его разговором, не раскрывая своего участия в программе. Это позволяет выявлять новые мошеннические схемы и вносить их в системы защиты.

По данным Банка России, эффективность таких технологий растет. В 2025 году антифрод-системы банков предотвратили почти в два раза больше мошеннических транзакций, чем годом ранее: 134,2 млн против 72,2 млн в 2024 году. Таким образом финансовым учреждениям удалось уберечь от кражи 13,9 трлн рублей средств клиентов.