ВТБ назвал три самые распространенные схемы обмана пенсионеров

В 2026 году пожилые россияне стали чаще сталкиваться с преступниками, которые играют на их эмоциях и заставляют принимать поспешные решения. Иногда обман длится несколько дней. К таким выводам пришли специалисты ВТБ после анализа обращений пенсионеров за страховым возмещением.

На какие уловки попадаются пожилые люди

Лидирует социальная инженерия. Злоумышленники связываются с потенциальными жертвами по телефону или через мессенджеры и придумывают различные причины, чтобы те добровольно расстались со своими накоплениями. Например, предлагают отправить средства переводом или отдать их в руки курьерам якобы для сохранности.

Следом идут случаи, когда пенсионеров обманывают с помощью вредоносных программ. Опасное ПО выдают за привычные цифровые сервисы — от банковских приложений до платформ для оплаты коммунальных услуг. Также преступники используют подделки государственных и медицинских ресурсов. Скачав такую программу, человек рискует открыть посторонним доступ к своим данным.

Еще один прием, который аферисты стали активнее применять в этом году — запугивание. Жертве внушают, что ее родным, собственности или деньгам угрожает опасность. Затем требуют немедленно совершить перевод, чтобы якобы предотвратить беду. Иногда злоумышленники поддерживают эту историю на протяжении нескольких суток, пока не доберутся до сбережений.

Что советуют специалисты для защиты средств

Руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов ВТБ Павел Тулубьев рекомендует не поддаваться на угрозы и проверять тревожную информацию, прежде чем распоряжаться деньгами.

"Мошенники все чаще воздействуют на эмоции: используют страх за близких, давят и не дают времени подумать. Именно поэтому пожилым особенно важно не торопиться с переводами, положить трубку и перезвонить тем, кому они доверяют", — отметил он.

Заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности, вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев обратил внимание на то, что методы преступников постоянно усложняются. По его мнению, финансовым организациям нужно заранее учитывать новые угрозы и не оставлять клиентов без помощи.

"Задача банка — помочь и подсказать, как действовать в любой тревожной ситуации", — отметил Саранцев. 

Для этого банкам следует совершенствовать инструменты противодействия аферистам, предлагать страховую защиту и заранее рассказывать людям о возможных рисках.

Среди дополнительных мер эксперт выделил "антифрод-системы", сервисы самоограничений и "второй руки". С их помощью клиенты и их родственники могут контролировать операции и вовремя остановить сомнительный платеж. 

Российские банки усиливают защиту от мошенников

Финансовые организации внедряют новые антифрод-системы

НОВОСТИОбщество