Рост цен и закрытие бизнеса. Атаки на склады Wildberries грозят трансформацией экономики

Уничтожение складов Wildberries — это удар для всей российской экономики. Аналитики предполагают, что до конца года в стране произойдет волна банкротств мелких и средних предпринимателей. Так, фирмы, потерявшие большую часть товара, вряд ли смогут заново запустить бизнес, а потому не справятся с кредитными обязательствами. Далее последует цепная реакция: из-за закрытия компании пострадают ее сотрудники и партнеры, бюджет страны недополучит налоги, а банки столкнутся с невыполнением обязательств. Кроме того, в стране начнут закрываться пункты выдачи заказов (ПВЗ), селлеры станут чаще хранить товар на своих складах (из-за чего вырастут расходы), а онлайн-платформы — тестировать новые схемы работы. Все это приведет к тому, что маркетплейсы перестанут быть территорией низких цен и "диких" распродаж.

Amic.ru поговорил с селлерами, экономистами и риелторами и узнал, почему продавцы по-прежнему будут сотрудничать с площадкой (даже после потери товара), может ли ожить офлайн-торговля и начнет ли Wildberries "перевозить" склады вглубь страны.

Как до президента

За несколько дней — с 18 по 24 июля — ВСУ нанесли удары по крупнейшим складам Wildberries в Московской, Ленинградской, Тамбовской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, Санкт-Петербурге и Крыму. По некоторым данным, пострадали не менее десяти логистических центров. Официально никто не называл сумму ущерба, который понесли предприниматели, хранившие товары на складах, но речь может идти о сотнях миллиардов рублей. Некоторые селлеры лишились всего товара и потеряли сотни миллионов.

Wildberries пообещала продавцам компенсации, и некоторые действительно начали получать деньги. Однако одни продавцы сообщают, что им поступило чуть более 10 тысяч рублей (при потерях в несколько миллионов), другие говорят всего о паре тысяч рублей при таких же огромных убытках.

Третьи же вообще пока не могут подсчитать понесенные потери — они ничего не знают о судьбе товара. Соответственно, и о компенсациях речи пока нет. Среди них — бизнесмен из Республики Алтай Андрей Карачев. Его компания "Бэст вэлью органик" продает на маркетплейсах товары для здоровья и красоты. Предприниматель сообщил amic.ru: продукция хранится на 12 складах, среди них были и те, что пострадали вследствие атаки БПЛА. Однако информации о том, сохранилось ли что-то, у бизнесмена нет.

НОВОСТИПроисшествия

Дроны атаковали два склада Wildberries в Краснодарском и Ставропольском краях

«Я пока не знаю, что там происходит, потому что у нас в документах в личном кабинете ничего не изменилось. До всех событий на складах у нас было остатков на 2,2 млн рублей. Выжили они или нет, сейчас не могу сказать. Другой информации от Wildberries у нас нет», — рассказал Андрей Карачев.

По словам бизнесмена, связаться с руководством маркетплейса невозможно. Менеджеры, с которыми селлеры общались по разным вопросам, информацией не владеют (или не раскрывают ее).

«Это то же самое, если вы сейчас попробуете связаться с президентом. И даже вероятность, что вы до него дозвонитесь, будет выше, чем до Wildberries. Им в мирные времена невозможно было дозвониться, а сейчас тем более. У нас есть выделенный менеджер, но он говорит: "У нас официальной информации нет". На этом общение заканчивается. Конечно, он больше ничего и не скажет, иначе работу потеряет», — отмечает предприниматель.

Пункт выдачи заказов Wildberries  / Фото: Екатерина Смолихина / amic.ru

Мужчина считает, ему повезло, что товар хранился на разных складах: так есть вероятность, что хотя бы часть продукции уцелела, и он может продолжать работу. Однако у его знакомого селлера товар был на одном складе, который полностью уничтожен. В этом случае, уверен предприниматель, для бизнеса наступила смерть.

«Даже если Wildberries выплатят 100% потерь, нужно все заново закупить, привезти. И пока это произойдет — а это точно небыстрый процесс — уйдет минимум месяц, а то два-три. Получается, компания два-три месяца без выручки. А ведь есть еще налоги, аренда, зарплаты сотрудникам и все остальное», — говорит бизнесмен.

Андрей Карачев признает: его товар не был застрахован, как и у тысяч других продавцов. Но даже будь иначе, это вряд ли бы что-то изменило. Дело в том, что Wildberries в одностороннем порядке изменил оферту, и с 7 июля 2026 года маркетплейс официально перестал выплачивать компенсации за товары, поврежденные в результате атак беспилотников, обстрелов или взрывов на складах. Компания признала такие события форс-мажором — это полностью снимает с нее финансовую ответственность перед продавцами. По словам Андрея Карачева, другая онлайн-площадка — Ozon — готова застраховать товар на случай уничтожения из-за атак БПЛА. Стоимость услуги — 1% от оборота. 

«Если взять наш оборот, а мы работаем "вбелую", это открытая информация, в месяц выходит примерно 35 млн руб. То есть мы должны отдавать каждый месяц 300 тыс. рублей. Но ведь никто не гарантирует, что в случае ЧП выплаты реально будут», — говорит предприниматель.

Рухнувшие связи, сломанные каналы 

Сейчас маркетплейсы стоят на пороге глобальных перемен и трансформаций, считает эксперт, кандидат экономических наук, финансовый директор ООО "Арсал" Артем Поломошнов. Селлеры, которые работают через маркетплейсы, где достаточно высокие комиссионные вознаграждения, используют не только собственные, но и заемные средства для развития бизнеса.

По мнению эксперта, возникнет цепная реакция: далеко не все продавцы смогут рассчитаться по взятым обязательствам, а потому негативная волна накроет и банки, и поставщиков-партнеров, и транспортные компании, и все другие связанные фирмы. Также экономист уверен: в ближайшее время объем продаж на онлайн-платформах заметно снизится.

«Через маркетплейсы мы точно увидим сокращение предложения. Каналы, которые отстраивали последние годы, сегодня действительно закрываются. Возможно, часть товаров вернется в режим офлайн. То есть это поддержит магазины, которые работают офлайн. Но вообще сокращение малого и среднего предпринимательства, которое и составляет основу маркетплейсов, достаточно вредно для экономики. Потому что именно малый и средний бизнес создает максимально конкурентную среду и двигает экономику вперед. Я вижу, что в ближайшем будущем нас ждет структурное изменение экономики», — отмечает эксперт.

Пункт выдачи заказов Wildberries / Фото: Екатерина Смолихина / amic.ru

Уход селлеров с площадки — это результат не только атак на склады, но и многолетней политики компании. Как признает Андрей Карачев, он отдает платформе 45–55% от цены товара. В сегменте одежды цифры доходят до 70%. Но бизнесмен уверен: это рынок, и каждый селлер сам решает — соглашаться на эти условия или нет. При этом конкуренция среди продавцов на маркетплейсах настолько велика, что уход компании может быть незаметным, ведь ее место и нишу обязательно займут другие селлеры.

«Ты либо продаешь, либо не продаешь. Существует компания Fox, которая специализируется на производстве и продаже мебели. У них есть свои гипермаркеты, но они приняли стратегическое решение не работать на маркетплейсах. Каждый решает сам. У нас на текущий момент почти вся выручка — от продаж на маркетплейсах. И пока мы будем продолжать работу», — говорит предприниматель.

Мультипликативный эффект 

Селлеры, которые решают сохранить позиции на маркетплейсах, все чаще меняют логистику. Главная стратегия сейчас — переход на схему работы FBS, когда товар хранится у продавца. Ее использовали и ранее, но гораздо реже. В этом случае продавец сам отвечает за хранение товара, его сборку, упаковку и передачу в сортировочный центр, а маркетплейс берет на себя только доставку заказа до покупателя. 

Наиболее распространенная модель — FBO: продавец заранее отгружает партию товара на склад маркетплейса. После этого маркетплейс хранит товар, собирает заказы, упаковывает их и доставляет покупателям. Продавец в этом процессе отвечает только за пополнение остатков. 

Предприниматели говорят, что модель FBS связана с другими операционными расходами: более высокой комиссией, затратами на хранение и приемку. Например, при партиях свыше 50 единиц стоимость приемки на пункте выдачи может вырасти с 15 до 75 рублей за штуку — эти расходы продавцы будут закладывать в цену.

«Это ведет к удорожанию продукта минимум на 10–15%, а в ряде случаев — до 20%, в зависимости от маржинальности», — отмечают предприниматели.

О росте цен предупреждают даже на высшем уровне. Так, удары ВСУ по логистическим центрам Wildberries стали шоком предложения, поэтому необходимо осознавать их влияние на текущий рост цен. Об этом заявила глава Центробанка Эльвира Набиуллина в ходе пресс-конференции.

«Да, текущий рост цен возможен под влиянием этих шоков предложения. Но для нас очень важно, переходят ли эти шоки предложения в повышение устойчивых компонентов инфляции, то есть имеют ли они такие вторичные эффекты, которые заставят нас реагировать мерами денежно-кредитной политики», — отметила она.

Рост цен, который, скорее всего, возникнет на маркетплейсах, приведет к удорожанию товаров и в офлайн-торговле, предполагает Артем Поломошнов.

«Стоит готовиться к тому, что на маркетплейсах цены вырастут. Не только на маркетплейсах — они потянут за собой остальных. Такие вещи нельзя рассматривать изолированно. То есть смена площадок — это дополнительные издержки, они будут заложены в цену. Возникнет мультипликативный эффект», — считает экономист.

Чистая математика 

Причины роста цен — это не только растущие издержки продавцов (особенно тех, чей бизнес пострадал), но и самого маркетплейса. Еще 7 июля Wildberries (согласно все той же оферте, где сказано об отмене компенсаций) повысил комиссии с продаж для селлеров, а с 9 июля объявил об удорожании перевозок между складами. Изменения объяснили топливным кризисом и ростом логистических расходов.

НОВОСТИОбщество

Wildberries повысит комиссии для селлеров с 7 июля из-за удорожания топлива

Теперь же маркетплейс ожидают глобальные расходы: на восстановление уничтоженных и поврежденных складов, а также защиту существующих. Так, некоторые эксперты предполагают, что логистические центры станут охраняемыми объектами наравне с заводами. По неподтвержденным данным, рядом с некоторыми крупными складами уже развернули системы ПВО. Официальной информации об этом пока нет.

Также эксперты считают, что маркетплейс начнет глобально пересматривать свою работу. Один из возможных сценариев — уход от универсальных хабов (как в Электростали), где на одной площадке принимают товар, хранят его, сортируют и комплектуют заказы, в пользу более мелких объектов.

«Я думаю, у Wildberries достаточно ресурсов, чтобы поменять принципы работы, хотя сейчас они понесли большие потери. Но нас ждут именно структурные изменения. То есть либо маркетплейс сможет создать более устойчивую модель, либо его вытеснит тот же Ozon, который более рассредоточен. Сбер создает свой маркетплейс, он есть у "Яндекса", и они имеют другую — более мелкую — структуру, чем Wildberries», — отмечает Антон Поломошнов.

Некоторые эксперты предполагают, что маркетплейс начнет делать ставку на более отдаленные регионы. Центром сосредоточения складов и логистических комплексов может оказаться Сибирь, которая в равной степени удалена от европейской части страны и Дальнего Востока. Однако "переезд" Wildberries может сопровождаться колоссальными издержками. Кроме того, маленькие склады — это меньшие возможности. У крупных хабов высокий уровень автоматизации, возможность приемки и хранения супергабаритных товаров, широкая зона покрытия.  

«Логистика — это чистая математика. Например, в Барнауле большую логистику мы не увидим, так как это частично тупиковый город. У Бийска потенциал еще хуже. В выгодном положении, например, Новосибирск. Какая-то часть может сюда переехать? Да, может. Но недавно мы столкнулись с бензиновым кризисом. Что произойдет, если он и дальше будет развиваться? Транспортная логистика подорожает на 20–30%, и где-то перевозки вообще могут остановиться, потому что станут нерентабельными. А в итоге все это ляжет в конечную цену товара», — прокомментировал amic.ru руководитель агентства недвижимости "Ключ риэлт" Константин Никитеев.

В целом аналитики и эксперты уверены: в ближайшее время Wildberries ждет глобальная трансформация. Бизнес-империя, которую возводили более 20 лет, перестала быть эффективной, и скоро от существующей модели мало что останется. Скорее всего, Wildberries, к которому привыкли миллионы россиян, уже не будет прежним. Но какой именно окажется новая модель и стратегия маркетплейса, будет во многом зависеть от ситуации в стране. 

Миллионы убытков. Как атаки на склады Wildberries ударили по алтайским продавцам

После пожаров селлеры не понимают, куда отправлять товары и покроет ли маркетплейс реальные потери

НОВОСТИАлтай