Что делать, если в автобусе в Барнауле нет терминала, и можно ли тогда не платить вообще?

Оплата проезда — самая частая причина конфликтов в транспорте. Разобрались, кто прав, а кто — не очень

18 мая 2026, 06:15, ИА Амител

Изображение сгенерировано нейросетью DALL-E
Изображение сгенерировано нейросетью DALL-E

Тема оплаты проезда в общественном транспорте Барнаула не утихает, а становится лишь острее. Горожане нередко жалуются на то, что не могут расплатиться в автобусах банковской картой. Водители либо сетуют на неисправность терминала, либо заявляют, что его нет вовсе. Хотя городские власти регулярно информируют жителей о том, что терминалы в большинстве машин должны быть. "Прячут", — убеждены люди.

Вместо этого водители предлагают оплатить проезд переводом на их карту. А в случае отказа нередко вспыхивают конфликты. Жалоб так много, что за ситуацию уже взялся и "Народный фронт".

Amic.ru разобрался, кто же прав в этих бесконечных спорах. О том, какие есть легальные способы оплатить проезд в транспорте, в каких автобусах обязательно должны стоять терминалы и можно ли вообще не платить, если устройства у водителя не оказалось, — в материале amic.ru.

1

В каких автобусах Барнаула обязательно должны стоять терминалы для оплаты?

Чтобы разобраться в ситуации, amic.ru обратился за разъяснениями в мэрию Барнаула. Там объяснили, что все маршруты города, работающие по регулируемым тарифам, в обязательном порядке подключаются к электронной системе оплаты и учета проезда.

А вот перевозчики, которые работают на маршрутах с нерегулируемыми тарифами, подключаться не обязаны. Они сами решают, устанавливать у себя терминалы или нет. Но если перевозчик решил подключиться — терминалы должны быть во всех единицах транспорта.

2

Сколько в городе регулируемых и нерегулируемых маршрутов?

Всего в Барнауле 73 маршрута общественного транспорта. Из них:

  • 11 маршрутов электрического транспорта — восемь трамвайных и три троллейбусных;
  • 62 автобусных маршрута.

Автобусных маршрутов с регулируемыми тарифами в краевой столице — 51. 11 маршрутов обслуживаются перевозчиками по нерегулируемому тарифу.

Всего барнаульцев обслуживают 26 пассажироперевозящих организаций различных форм собственности.

3

Много ли нерегулируемых автобусных маршрутов в Барнауле оснащены терминалами?

Почти все. Как пояснили в администрации города, лишь один нерегулируемый маршрут не подключен к электронной системе оплаты.

«Из 73 маршрутов 72 маршрута подключены к электронной системе оплаты и учета проезда», — говорится в ответе мэрии.

4

В каком барнаульском автобусе терминалы официально не предусмотрены?

Единственный маршрут, на котором перевозчик так и не оснастил свои автобусы терминалами, — № 27.

«В маршруте № 27 оплата проезда осуществляется за наличный расчет», — говорится в пояснениях городской администрации.Все остальные маршруты Барнаула подключены к электронной системе. Соответственно, терминалы в них обязательно должны быть.

5

Правда ли, что если терминал должен быть, но его нет, то я могу вообще не платить за проезд?

Да. В ответе для amic.ru специалисты барнаульской администрации подчеркнули, что перевозчики, которые уже оснастили свои автобусы терминалами, обязаны предоставлять их пассажирам.

«Перевозчики, которые оснастили подвижной состав терминалами, обязаны их предоставлять пассажирам для оплаты проезда. Водитель по нерегулируемым тарифам не вправе сослаться на неисправность терминала», — говорится в ответе.А ранее в мэрии, ссылаясь на постановление главы города 2118, подчеркивали: если терминала нет или он не работает, а наличных денег у вас не оказалось, вы можете не платить вовсе.

«В соответствии с постановлением 2118 в случае отказа предоставить терминал поездка осуществляется бесплатно», — отмечали в администрации.

6

Водитель просит перевести ему деньги на карту. Насколько это законно?

Это незаконно и недопустимо, неоднократно подчеркивали в мэрии. Нелегитимность предложений водителей оплатить проезд переводом на карту еще в 2022-м признало алтайское управление ФНС. 
«Оплата проезда посредством перевода денежных средств по номеру мобильного телефона является недопустимой. Пассажир вправе отказаться при просьбе водителя перевести ему оплату на карту», — подтвердили в мэрии. 
7

Ну я же честный человек, а не "заяц": если нет терминала, переведу оплату на карту. Почему это плохо?

Во-первых, таким образом вы платите не перевозчику, а именно водителю. Невозможно выяснить, что он делает с этими деньгами дальше. 
Во-вторых, электронная система нужна не только для оплаты, но и для учета количества пассажиров на том или ином маршруте. Чем ближе получившиеся статистические данные к реальной картине, тем эффективнее свою работу могут корректировать как перевозчики, так и профильные специалисты. 
Представьте, что абсолютно все пассажиры расплачиваются в маршрутке переводом, как их и просит водитель. Тогда перевозчик в теории может сократить количество автобусов или, к примеру, отменить поздние рейсы. Свои действия оправдает тем, что его маршрутом никто не пользуется. И его можно понять: реальное количество нигде не отражается, а водитель может и не поделиться вечерней выручкой. 
8

Водитель из-за отказа переводить деньги на карту устроил конфликт и не выпускает меня. Что мне делать?

Стойте на своем — вы правы в данной ситуации. Если водитель заблокировал двери и не выпускает вас — позвоните в правоохранительные органы. 
Чтобы пожаловаться на отсутствие терминалов в автобусе, обратитесь в комитет по дорожному хозяйству мэрии Барнаула. К примеру, можно оставить сообщение с номером транспортного средства в сообществе комитета во "ВКонтакте"
Можно позвонить и по телефону: 37-16-01.
Специалисты администрации регулярно проводят рейды, выявляя нарушения в работе перевозчиков. 
Пожаловаться можно и самому перевозчику: транспортные компании тоже заинтересованы в том, чтобы в их автобусах платили по терминалу, а не переводом. 

В Барнауле не утихают жалобы на "серые" схемы оплаты в автобусах

Жители города регулярно сталкиваются с просьбами переводить деньги за проезд по номеру телефона
       

Комментарии 32

Avatar Picture
Кость

06:51:06 18-05-2026

Нет терминала или не работает ТС на штрафстоянку

  13 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

07:35:54 18-05-2026

Что теперь скажут те умники, которые с пеной у рта доказывали здесь, что никто (в данном случае перевозчик) никому (тупые и ничего не понимающие в действующем законодательстве пассажиры) ничего (наличие терминала) не должен?

  10 Нравится Ответить

Avatar Picture
Чучмек

09:13:39 18-05-2026

Гость (07:35:54 18-05-2026) Что теперь скажут те умники, которые с пеной у рта доказывал... Говорят так только сами перевозчики и некоторые из крышующих их чиновников

  6 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

07:45:37 18-05-2026

"«В соответствии с постановлением 2118 в случае отказа предоставить терминал поездка осуществляется бесплатно», — отмечали в администрации."--------- Теперь пускай всех перевозчиков ознакомят с этим постановлением под роспись, с указанием маршрутов и номеров телефона ответственных людей. А скан с подписями выложат на сайте города. Чтоб в случае возникновения конфликтной ситуации пассажиры знали кому звонить.

  37 Нравится Ответить

Avatar Picture
гость

08:05:36 18-05-2026

Мэрия не в теме((((. 71 из 72-х, хахаха. Постоянно на 50 и 58 маршрутах езжу за наличку, терминалов не было НИКОГДА и нет. Кстати, пассажир тоже может озаботиться, КАК он будет оплачивать проезд. А водителей этих маршрутов даже вычислять не нужно.

  5 Нравится Ответить

Avatar Picture
гость

08:09:09 18-05-2026

Единственный маршрут, на котором перевозчик так и не оснастил свои автобусы терминалами, — № 27.

А как же 58, 50 маршруты? у них терминалов не было и нет

  5 Нравится Ответить

Avatar Picture
гость

08:23:30 18-05-2026

обратитесь в комитет по дорожному хозяйству мэрии Барнаула. Номер ТЕЛЕФОНА укажите!

  4 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

10:57:56 18-05-2026

гость (08:23:30 18-05-2026) обратитесь в комитет по дорожному хозяйству мэрии Барнаула. ... 37-16-18

  -4 Нравится Ответить

Avatar Picture
@

08:48:18 18-05-2026

Платить налом не судьба?

  -41 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

13:14:45 18-05-2026

@ (08:48:18 18-05-2026) Платить налом не судьба?... В голове, кроме соломы, что-то завести не судьба?

  2 Нравится Ответить

Avatar Picture
Эксперт дэу

09:14:54 18-05-2026

В транспорте Горэлектротранса есть терминалы. Но после недавних событий. Когда Горэлектротранс начал списывать деньги с карт в произвольном порядке. Большинство наличными платят. Почему причину этих событий так же подробно никто не расписывает?

  -8 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

13:20:43 18-05-2026

Эксперт дэу (09:14:54 18-05-2026) В транспорте Горэлектротранса есть терминалы. Но после недав... Все уже на амике расписали. Была задержка списания оплаты на довольно долгий срок, а потом, когда наладили, то списалось за все совершенные за это время поездки. Я тоже сначала после таких списаний напрягся, но разобрался и успокоился еще до объяснений.

  -3 Нравится Ответить

Avatar Picture
Чучмек

09:16:12 18-05-2026

Любого пассажира, выполнившего перевод на банковскую карту, следует считать не оплатившим своего проезда. Такие пассажиры должны подвергаться штрафу

  2 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

11:51:13 18-05-2026

Чучмек (09:16:12 18-05-2026) Любого пассажира, выполнившего перевод на банковскую карту, ... Далеко не все таскают с собой карты, некоторым удобнее рассчитываться телефоном, не все же как вы имеете один вид расчета только карту, я вот например в транспорте всегда расчитываюсь наличными, мне не нужны списания в час ночи, когда трамвай зайдет в депо и будет снимать свой терминал.

  -14 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

13:22:06 18-05-2026

Гость (11:51:13 18-05-2026) Далеко не все таскают с собой карты, некоторым удобнее рассч... Так налом никто и не запрещает рассчитываться. Запрещают отказывать в оплате по карте.

  -5 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

09:19:53 18-05-2026

Вот довольно наглядно , то как всё у нас в стране устроено. Как написаны указы, как они соблюдаются и как осуществляется контроль.

  17 Нравится Ответить

Avatar Picture

Во первых, на входе укажите способ оплаты
Во вторых сделать оплату при входе. Всё. Вход в переднюю дверь, выход в задние. Просто и понятно. Придумали такси, ха-ха

  -16 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

13:23:37 18-05-2026

Городской сумасшедший (10:01:12 18-05-2026) Во первых, на входе укажите способ оплаты Во вторых сдел... Ну-ну, попробуй, выйди в заднюю. Особенно если ее нет или есть, но в час пик.

  -5 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

10:03:01 18-05-2026

Простите а 27 не в Барнауле работает? Что за либерализм?

  0 Нравится Ответить

Avatar Picture
хех

15:09:01 18-05-2026

Гость (10:03:01 18-05-2026) Простите а 27 не в Барнауле работает? Что за либерализм?... У нас все маршруты равны! но некоторые, оказывается, равнее)

  -2 Нравится Ответить

Avatar Picture
Кхм...

10:09:32 18-05-2026

Вы ещё более чаще интернет гните и ломайте "для безопасности". Вам эти "терминалы" на порог мэрии горкой свалят.

  -11 Нравится Ответить

Avatar Picture
гость

10:27:52 18-05-2026

Во-первых, таким образом вы платите не перевозчику, а именно водителю. Невозможно выяснить, что он делает с этими деньгами дальше.

А нам какая разница? А как раньше без терминалов ездили? Кондукторы может тоже деньги немного брали. Помнится, порой билетик уже оторванный совали. Но автобусов хватало, особенно в лихие девяностые. Взятки не надо тянуть с перевозчиков, тогда и спрашивать с них будете. И вообще, пока чиновников не заставят на общественном транспорте ездить, бардак продолжится. Но сами себя они же не заставят. Они зады привыкли мягко пристраивать.

  -13 Нравится Ответить

Avatar Picture
Элен без ребят

10:53:41 18-05-2026

гость (10:27:52 18-05-2026) Во-первых, таким образом вы платите не перевозчику, а именно... вам, конечно, нет никакой разницы, что целая отрасль в Барнауле скрывает доходы и не платит налоги, да?

  1 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

10:29:11 18-05-2026

Крышует администрация маршруты или поблажки за плюшки? Не восстановим 29 и 19 маршрут потому что : это дублирование действующего маршрута и перераспределением пассажиропотока, снижением экономической эффективности работы маршрутов и как следствие, уменьшению выпуска транспорта для работы на линии, увеличению интервалов движения между следующими друг за другом подвижными единицами..... Этот бред отвечает один из чиновников , а именно зам главы города, который общественным транспортом и не пользуется

  5 Нравится Ответить

Avatar Picture
Элен без ребят

10:43:24 18-05-2026

огласите весь список маршрутов, на которых установлены терминалы, пожалуйста! откуда пассажирам знать, какие маршруты регулируемые, а какие нет?
65, 75, 2 - это какие маршруты? на них регулярно водители в грубой форме требуют деньги на карту и прячут терминалы. или говорят, что терминалы не работают.
в салонах часто висят номера телефонов даже не водителей, а третьих лиц. часто- женщин.

  0 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

11:50:30 18-05-2026

Элен без ребят (10:43:24 18-05-2026) огласите весь список маршрутов, на которых установлены терми... Для тебя специально написали - только на 27 маршруте нет терминалов. На всех остальных должны быть.

  11 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

10:47:49 18-05-2026

написала в сообщество, посмотрим, что ответят

  -6 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

11:05:42 18-05-2026

Странный закон, ответственность переложена на пассажира, то есть вы можете жаловаться и не платить, а где наказание самому перевозчику, ведь все же в курсе, как производиться расчет в маршрутках, или это для них в рекомендациях, терминал быть обязан, а рассчитывать по терминалу не обязан, в любую маршрутку зайди и сразу висит телефон для перевода, легко можно стричь штрафы, но этого никто почему-то не делает, в чем подвох, нет такого закона как я понимаю или дыра в законе, я думаю обязанность звучит так, если есть терминал то обязан обслуживать по карте, а если водитель нарушает, то его штрафуют, вот тогда это закон, а не вот это то что написано в статье, если есть терминал то вы можете не платить, но при этом никакого наказания не следует перевозчику, не удивительно тогда что этот закон не работает и соответственно и не будет работать, все как работало так и дальше будет работать, а люди на амике продолжат возмущаться.

  5 Нравится Ответить

Avatar Picture
Внимательный из Б

11:33:04 18-05-2026

Говорят по телевизору, мы запустили первыми спутник в Космос, что у нас самая лучшая в мире армия и оружие. Не спорю. Но почему нельзя организовать как на загнивающем Западе нормальный общественный транспорт?! С оплатой по терминалу без кондукторов, кондиционерами, чистыми автобусами, расписанием, без водителей-шумахеров?! Что-то с нами не так.

  4 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

11:52:43 18-05-2026

Внимательный из Б (11:33:04 18-05-2026) Говорят по телевизору, мы запустили первыми спутник в Космос... Точно ! Например в Амстердаме в специальных клетках (самых настоящих, с решетками) сидят кондукторы и принимают наличку. Пора перенимать передовой опыт.

  0 Нравится Ответить

Avatar Picture
Мимокрокодил

12:29:47 18-05-2026

И снова всё то же самое. Пока не будет реальных действий, а не очередных предупреждений со стороны властей в отношении перевозчиков, то текущая ситуация с терминалами не изменится.

  3 Нравится Ответить

Avatar Picture
Гость

16:41:08 18-05-2026

споры ни о чем. Платите наличкой и все дела
придумали ля карты шмарты

  -6 Нравится Ответить

Лента новостей

Новости партнеров