Сотрудники Wildberries в Барнауле присоединились к всероссийской забастовке

на ВБ полнейший беспредел! Бакальчук и ко, наверное, мало доходов.
я, как покупатель с суммой выкупа более 500тр, попрощалась с ВБ из-за их скотского отношения.
к чему и всех призываю!
есть на них управа и законы вообще?

что-то Wildberries совсем обнаглели, такие выручки, а им все мало

Теперь доказать что прислали брак или поврежденный товар можно только ВЫКУПИВ его, написать обращение на проверку товара и приложить фото. То есть я должна покупать хлам за собственные деньги, а потом переписываться с поддержкой, чтобы хлам признали хламом и вернули мои деньги. И да, деньги вам вернут не на карту, с которой вы оплачивали, а на счет ВБ. При всем этом, доставка стала платной.
Несколько лет назад я работала в ПВЗ другого маркетплейса и к нам приходили сотрудники из ВБ с историями о том, как там все устроено. За такое сажать нужно, но кто ж ее посадит?

раньше нравился вайлдберриз, сейчас отвратительный сервис

Совсем ВБ обнаглели ни работников ни покупателей за людей не считают!!! Кругом нарушают закон, а предъявить им никто ничего не может(
Теперь там можно покупать только носки, любой более сложный товар вернуть практически не реально...

сосед успел заказать и забрать мне пару налобных фонариков. до этого с вадберис дел не имел.

В шею гнать этих барыг, совсем страх потеряли, не стыда не совести а порядочность пропитана на наши деньги!

Поддерживаю полностью что такие вещи не остаются без огласки ! Менеджеров не считают за людей вообще , присылают вскрытые товары , сломанные , вообще абсолютно не те вещи , которые должны быть , и за это все почему то спихивают ответственность на менеджера !! Даже без возможности доказать свою правоту ! Я молчу о полной антисанитарии , приходят товары с мышами , с мышиным пометом , грязные упаковки в каких то отходах как будто !! Каждый день на менеджеров пункта выдачи сыпятся бешеные долги в десятки тысяч !!! Руководству достучаться невозможно , никто не слушает вообще , не хотят разбираться ! Работа превратилась в помойку , адские условия труда по 14 часов без обеда без перекура и перерыва , еще и в конце смены с тебя спишут за то что какой то Вася или Петя разбили товар на складе или не то прислали а ты принял это и твоя рука последняя. Надеюсь деньги честных менеджеров встанут поперек горла всем руководителям данного цирка шапито !

Мне вместо лонгслива шарики для унитаза пришли, но 100 рублей сняли

Изменения в закон нужны, пора ставить зажравшийся ВБ на место

Гость, напоминаю, что за брак списывают со всех, кто прикасался к этой вещи когда бы то ни было! Эти 20% процентов летят даже когда эту вещь просто положил на ячейку полтора - два года назад! А сменщик положил в возвратную коробку, т.к. был отказ клиента при покупке. А потом эта вещь исколесила ещё с десяток ПВЗ по России и окрестностям! Всё равно заплатят все! Ты должен сразу же уже за то, что ты вышел на работу))

Когда же прокуратура займётся проверками этого бандитско-лохотронного блудняка, или этой корейской халде надо убежать вначале из страны?

была вчера в ВБ, забрала покупки. никакой забастовки не увидела.

я не слишком частый покупатель, но мне ни разу брак не приходил

Это просто потому что я первый раз на ВБ что-то заказала))))))) и смех и грех. ВСегда озоном пользовалась, а тут решила ВБ, а они бастовать решили)))))

С утра пошёл за посылкой ПВЗ на попова 49. Закрыто. Забастовка.

Просто не надо там работать.

заказал одну вещь, пришла другая. сняли деньги за возврат. как будто в пересорте моя вина. на мое обращение идут ответы типа:
===
В настоящий момент мы не можем вернуть денежные средства за отказ по причине товара с дефектом или неверного вложения, данный алгоритм находиться на стадии тестирования, в скором времени его запустят и Вы сможете связаться с продавцом. Он проверит информацию, которую Вы ему сообщите, и при подтверждении в товаре производственного дефекта или ошибки комплектации, осуществит возврат средств за его обратную доставку на склад.
===
т.е. вб с меня взял деньги и я должен потом их выбивать с кого-то еще.

не пользуйтесь вб!

Прислали вхлам разбитый мультипекарь, разодранная коробка, вся зашерканая, как будто лет пять трепется по доставкам. Открыли, все расколото, что только может. Естественно, отказались. Менеджер пометила, что брак. Но списали за отказ 150 руб, мелочь, но непонятно, в чем вина покупателя? Написала в поддержку, отказали. Ответили, такие случаи единичны, исключений ради вас делать не будем, деньги не вернем. удалила аккаунт, опасно заказывать, всякую хрень шлют и списывают за возврат. Мерзкая конторка. Не работайте там, пусть развалится этот непорядочный бизнес

на карту которую привязываете к вб поставьте в ЛК ограничение, никто с вашей карты ничего не спишет пока вы его не снимите, вскрыли на стойке ПВЗ, посмотрели что не тот товар или бракованный и тут же вернули, никто ничего не спишет

Подменили товар на складе обращение на проверку товара 4 раза отклонили. В итоге деньги не вернули. Подала заявку на чарджбек в сбер, тоже отклонили. Теперь боюсь вообще что-либо заказывать по интернету.