Виктор Зобнев предложил новые меры защиты клиентов сервисных центров

Производителей техники обяжут передавать сервисным центрам техническую документацию, необходимую для ремонта и обслуживания продукции, даже после снятия ее с производства. Соответствующие поправки в закон "О защите прав потребителей" 17 июля представил на пленарном заседании Совета Федерации сенатор от Алтайского края Виктор Зобнев.

Согласно изменениям, изготовители бытовой техники и других устройств должны будут предоставлять организациям и предпринимателям, занимающимся ремонтом, техническую документацию, а также все изменения, внесенные в нее. Перечень необходимых материалов и сроки их передачи определит правительство России.

Как пояснил Виктор Зобнев, новые нормы призваны решить проблему нехватки технической информации у сервисных центров.

«Иногда за сухими строками закона — очень понятные и важные для людей вещи. Часто у сервисных центров нет нужных данных от производителя. Теперь изготовитель будет обязан предоставлять [их], даже после того, как товар сняли с производства. Если срок службы не указан, данные должны быть доступны минимум десять лет», — написал сенатор в своем канале в Max.

По словам парламентария, благодаря новым требованиям сервисные центры смогут быстрее и качественнее ремонтировать технику, а потребители получат возможность обслуживать ее в течение всего срока службы.

Роскачество дало рекомендации по защите гаджетов от влаги во время дождя

Полагаться только на "водонепроницаемость" не стоит: сильный косой дождь легко проникает в разъемы, а падение в лужу может нарушить герметичность даже у флагмана

НОВОСТИОбщество